Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Pengembalian Pengiriman] Bagaimana cara melacak lokasi barang yang dikembalikan ke Penjual?
Anda dapat melacak pengembalian paket dengan no. resi yang diberikan setelah Anda mengajukan pengembalian barang/dana, atau mengatur sendiri pengiriman dengan jasa kirim pilihan Anda.
Silakan lacak barang melalui:
- Aplikasi Shopee untuk pembelian produk dari toko Shopee Mall.
- Situs masing-masing jasa kirim untuk pembelian produk dari toko non-Shopee Mall dengan memasukkan no. resi.
Jenis Layanan | Jasa Kirim |
Reguler | JNE Reguler, J&T Express, SiCepat REG, Ninja Xpress, ID Express, Shopee Xpress Standard, Anteraja Reguler, dan PosAja!. |
Instant | Shopee Xpress Instant, GrabExpress Instant, dan GoSend Instant. |
Same Day | Shopee Xpress Sameday, Anteraja Sameday, GrabExpress Sameday, dan GoSend Sameday. |
Hemat | J&T Economy, SiCepat HALU, Anteraja Economy dan Shopee Xpress Hemat. |
Kargo | JNE Trucking (JTR), SiCepat Gokil, J&T Cargo, Sentral Cargo, dan Anteraja Kargo. |
Next Day | |
Lainnya | Indah Logistik, J&T Jemari, Indopaket (Ambil di Indomaret), Bluebird Kirim, dan Standar Ekspres. |
⚠️ Catatan:
Meskipun Shopee dapat memberi Anda no. resi, dalam beberapa kasus pengembalian barang, Anda tidak dapat melacak paket yang dikembalikan melalui aplikasi Shopee karena beberapa sistem dari jasa kirim tertentu tidak terintegrasi dengan Shopee.
