Hai, ada yang bisa kami bantu?

[Pengembalian Barang/Dana] Apakah saya dapat mengajukan pengembalian barang/dana setelah memilih Pesanan Selesai?

Anda dapat mengajukan permintaan Pengembalian Barang dan/atau Dana setelah status Pesanan Selesai di halaman Rincian Pesanan.

Adapun ketentuan periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana setelah pesanan selesai adalah sebagai berikut:

Shopee Mall: 15 hari kalender setelah Pesanan Tiba atau sebelum/sesudah Pembeli klik Pesanan Selesai
Non-Shopee Mall: 7 hari kalender setelah Pesanan Tiba sampai atau sebelum/sesudah Pembeli klik Pesanan Selesai

⚠️️Catatan

Setelah Anda memilih Pesanan Selesai, pembayaran akan dilepaskan ke Penjual. Namun, Anda masih memiliki waktu untuk mengajukan Pengembalian Barang dan/atau Dana selama pesanan Anda masih dalam periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana
Permintaan Pengembalian Barang dan/atau Dana hanya dapat diajukan apabila pesanan masih dalam periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengajukan Pengembalian Barang dan/atau Dana.

Apakah artikel ini berguna?

Tidak