[Perlindungan Pesanan] Apakah Shopee menyediakan asuransi untuk pesanan saya?

Question

Accepted Answer

Asuransi hanya tersedia untuk pesanan dengan pilihan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) yang hilang/rusak dalam pengiriman.

Untuk pesanan yang tidak menggunakan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat), Shopee tidak menyediakan asuransi, sehingga harga pengiriman yang ditampilkan pada aplikasi Shopee adalah harga tanpa asuransi ataupun biaya lainnya yang ditetapkan oleh pihak jasa kirim.

Untuk Pembeli, apabila Anda ingin menggunakan asuransi, mohon hubungi Penjual agar asuransi dapat diajukan langsung ke pihak jasa kirim dengan kemungkinan adanya biaya tambahan.

Untuk Penjual, apabila Anda merasa perlu menggunakan asuransi atau pengemasan khusus yang berpotensi mempengaruhi berat, dimensi, atau ongkos kirim, pastikan Anda mendapatkan bukti pembayaran dari jasa kirim. Anda dapat membeli asuransi secara langsung ke jasa kirim kecuali untuk jasa kirim SiCepat Ekspres, Ninja Xpress, Anteraja, dan Bluebird Kirim.

⚠️ Catatan:

Penjual disarankan untuk menambahkan harga pengemasan dan asuransi ke dalam harga produk untuk menghindari kemungkinan adanya biaya tambahan saat pengiriman menggunakan asuransi atau pengemasan khusus.
Harap dicatat bahwa semua biaya akan ditanggung oleh Penjual atau Pembeli.

Hai, ada yang bisa kami bantu?

Belanja di Shopee

Penawaran & Hadiah

Pembayaran

Pesanan & Pengiriman

Pengembalian Barang & Dana

Informasi Umum

Mitra

ShopeeFood

Keamanan dalam Bertransaksi

[Perlindungan Pesanan] Apakah Shopee menyediakan asuransi untuk pesanan saya?

[Perlindungan Pesanan] Bagaimana jika Pembeli merasa produk yang dibeli tidak original dalam program Shopee Garansi 100% Ori?

[Keamanan produk] Bagaimana memastikan keaslian suatu produk?

[Keamanan Akun] Bagaimana cara melaporkan aktivitas brushing di Shopee?

[Garansi Shopee] Apa itu Garansi Shopee?

[Keamanan Akun] Mengapa saya perlu memverifikasi identitas ShopeePay?

[Keamanan Akun] Bagaimana cara menghindari penipuan?

[Keamanan Akun] Bagaimana cara mengetahui penipuan?

[Shopee Garansi] Bagaimana jika saya menerima produk tidak ori dalam program Shopee Garansi 100% Ori?