[Permintaan Pengajuan] Bisakah saya mengubah jadwal atau meminta pengembalian dana Tiket Bus & Travel saya?

Question

Accepted Answer

Perubahan Jadwal

Kebijakan terkait perubahan jadwal ditentukan oleh masing-masing perusahaan Bus dan Travel.

Pengajuan Pembatalan Tiket

Anda dapat mengajukan pembatalan tiket dengan mengisi formulir ini.

Apabila Anda telah mengisi semua data dengan lengkap di formulir, tim Shopee akan menghubungi Anda untuk memproses pengembalian dana dalam waktu 3x24 jam. Mohon diperhatikan bahwa perusahaan Bus dan Travel akan mengenakan biaya pembatalan harga tiket sesuai yang tertera di Rincian Pengembalian.

⚠️ Catatan:

Untuk metode pembayaran kartu kredit, pengembalian dana Anda akan dikembalikan ke rekening kartu kredit Anda.
Untuk metode pembayaran lainnya, pengembalian dana akan dikembalikan ke ShopeePay atau rekening bank Anda, tergantung dari jumlah dana yang dikembalikan.

Mohon perhatikan bahwa pengembalian dana hanya dapat diproses jika Anda mencantumkan rekening bank milik Pemesan, atau salah satu Penumpang, untuk pengembalian dana.

Hai, ada yang bisa kami bantu?

Belanja di Shopee

Penawaran & Hadiah

Pembayaran

Pesanan & Pengiriman

Pengembalian Barang & Dana

Informasi Umum

Mitra

ShopeeFood

Pengajuan Komplain

[Permintaan Pengajuan] Bisakah saya mengubah jadwal atau meminta pengembalian dana Tiket Bus & Travel saya?

[Produk Digital] Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana Produk Digital?

[Pengembalian Barang/Dana] Apakah saya dapat mengembalikan produk yang saya terima dari program Hadiah Pengguna Baru?

[Tiket Pesawat] Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana Tiket Pesawat?

[Tiket Bioskop] Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana Tiket Bioskop?

[Pengembalian Barang/Dana] Apa saja tips pengumpulan bukti pengembalian barang dan/atau dana?

[Pengembalian Barang/Dana] Apa saja dokumen pendukung yang dapat saya kirimkan untuk bukti pengajuan pengembalian barang/dana saya?

[Pengembalian Barang/Dana] Apa yang harus dilakukan jika terjadi kerusakan pada pesanan yang dikirim menggunakan GrabExpress?

[Pengembalian Barang/Dana] Apakah Shopee dapat mencetak label pengiriman untuk pengembalian produk?

[Pengembalian Barang/Dana Shopee Mall] Kriteria apa yang digunakan Shopee untuk memeriksa produk yang dikembalikan?