[Pengembalian Dana] Bagaimana jika saya belum menerima pengembalian dana dari transaksi ShopeePay yang gagal?

Question

Accepted Answer

Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal.

Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda. Pelajari lebih lanjut mengenai cara melihat riwayat transaksi ShopeePay untuk mendapatkan No. Transaksi terakhir.

Hai, ada yang bisa kami bantu?

Belanja di Shopee

Penawaran & Hadiah

Pembayaran

Pesanan & Pengiriman

Pengembalian Barang & Dana

Informasi Umum

Mitra

ShopeeFood

Resolusi

[Pengembalian Dana] Bagaimana jika saya belum menerima pengembalian dana dari transaksi ShopeePay yang gagal?

[Pembatalan Pesanan] Kapan saya perlu melakukan pembayaran untuk pesanan yang dibatalkan, namun saat ini sudah berhasil terkirim?

[ShopeePay] Bagaimana cara memastikan pengembalian dana saya berhasil diproses ke akun ShopeePay?

[Shopee Hotel] Bagaimana cara membatalkan pesanan hotel di Shopee?

[Pengembalian Barang/Dana] Bagaimana cara Shopee membantu menyelesaikan pengembalian barang/dana?

[Pembatalan Pesanan] Apa yang terjadi jika pesanan saya dibatalkan oleh Penjual?

[Pembatalan Pesanan] Mengapa pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?

[Pengembalian Pengiriman] Bagaimana cara mendapatkan label pengembalian barang/produk?

[Voucher] Apakah Voucher akan dikembalikan jika saya mengajukan pengembalian dana atau pesanan dibatalkan?

[Negosiasi Pengembalian barang/dana] Apa itu Pusat Resolusi?