Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pengembalian Barang & Dana

Pengajuan Komplain
Resolusi
Banding

Resolusi

[Pengembalian Dana] Bagaimana jika saya belum menerima pengembalian dana dari transaksi ShopeePay yang gagal?

[Pembatalan Pesanan] Kapan saya perlu melakukan pembayaran untuk pesanan yang dibatalkan, namun saat ini sudah berhasil terkirim?

[ShopeePay] Bagaimana cara memastikan pengembalian dana saya berhasil diproses ke akun ShopeePay?

[Shopee Hotel] Bagaimana cara membatalkan pesanan hotel di Shopee?

[Pengembalian Barang/Dana] Apa yang terjadi setelah Penjual menerima permintaan pengembalian barang/dana saya?

[Pengembalian Barang/Dana Shopee Mall] Apa kriteria dan kebijakan dari pengembalian barang ke Shopee Mall?

[Pengembalian Barang/Dana] Bagaimana cara meng-upload bukti ke halaman chat Pusat Resolusi?

[Pengembalian Barang/Dana] Bagaimana cara Shopee membantu menyelesaikan pengembalian barang/dana?

[Pembatalan Pesanan] Apa saja jenis pembatalan pesanan di Shopee?

[Pembatalan Pesanan] Apa yang terjadi jika pesanan saya dibatalkan oleh Penjual?

  • 1
  • 2