Hai, ada yang bisa kami bantu?

Program Ajak Teman Buka Toko di Shopee (“Program”) adalah program yang disediakan oleh PT Shopee International Indonesia (“Shopee” atau “Kami”) bagi Penjual Shopee (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dimana Penjual Shopee yang mengikuti Program berhak mendapatkan Reward sesuai dengan syarat dan ketentuan Program. Halaman ini adalah syarat dan ketentuan Program (“Syarat dan Ketentuan”). Jika Anda adalah Penjual Shopee yang mengikuti Program, Anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan tambahan dari Persyaratan Layanan Shopee dan Syarat dan Ketentuan ini merupakan bagian darinya – sila baca Persyaratan Layanan dan Persyaratan Layanan Shopee, karena keduanya berisi informasi penting mengenai hak dan kewajiban Anda.

1. DEFINISI

1.1. “Kode Referral” berarti kode unik yang disediakan oleh Shopee untuk Penjual melalui Program, mencakup teks, fail, URL, dan HTML atau kode Javascript yang dapat dibagikan oleh Penjual kepada Penjual Baru.

1.2. “Platform” berarti platform yang dioperasikan oleh Shopee, yang mencakup aplikasi seluler Shopee yang tersedia di Apple App Store atau Google Play dan situs web Shopee.

1.3. “Platform Pihak Ketiga” berarti platform yang dioperasikan oleh pihak ketiga seperti Instagram, Whatsapp, dimana Penjual dapat membagikan Kode Referral untuk digunakan oleh individu yang ingin menjadi Penjual Baru.

1.4. “Program” berarti Program Ajak Teman Buka Toko di Shopee dimana Penjual yang mereferensikan teman/kerabat untuk mulai berjualan di Shopee .

1.5. “Penjual” adalah penjual yang telah terdaftar di Platform yang setuju untuk ikut serta dalam Program.

1.6. “Penjual Baru” adalah penjual yang baru bergabung di Platform Shopee setelah diundang oleh Penjual dengan menggunakan Kode Referral.

1.7. “Mentorship” adalah aktivitas dimana Penjual memberikan arahan atau bantuan kepada Penjual Baru, meliputi namun tidak terbatas pada:

a. registrasi sebagai Penjual Baru

b. pengaturan toko

c. fitur promosi

d. cara mendapatkan order

1.8. “Periode Program” berarti masa berlaku Program terhitung 3 bulan setelah Penjual Baru mengupload produk (SKU) pertamanya

1.9 “Syarat dan Ketentuan” berarti syarat dan ketentuan Program ini.

1.10. “Pengguna” berarti setiap pengguna Platform yang terdaftar secara sah, yang meliputi pembeli ("Pembeli") dan penjual ("Penjual") di Platform.

1.11. “Reward” adalah hadiah uang penghargaan yang akan dibayarkan oleh Shopee kepada Penjual terkait dengan Program, sebesar yang ditentukan oleh Shopee.

1.12. “Pembelian Selesai” berarti penyelesaian transaksi penjualan dan/atau pembelian Produk yang disepakati antara Pembeli dan Penjual di Platform sesuai dengan Ketentuan Penggunaan Shopee, sebagai akibat langsung dari pengaksesan Platform oleh Pembeli melalui Tautan Penjual yang diletakkan pada Media Penjual, dan Pembeli tersebut :

a) bukan pengguna yang dihasilkan oleh komputer, seperti robot, spider, skrip atau metode tiruan atau penipuan otomatis lainnya agar terlihat seperti seorang individu, orang di kehidupan nyata;

b) tidak menggunakan bidang yang sudah terisi data/informasi yang relevan oleh sistem;

c) melengkapi semua informasi yang diperlukan untuk Pembelian Selesai dalam periode waktu yang diberikan oleh Shopee, dan;

d) tidak ditetapkan di kemudian hari oleh Shopee sebagai penipuan, tidak lengkap, tidak memenuhi syarat atau suatu duplikat.

2. MEKANISME PROGRAM DAN PEMBERIAN REWARD

2.1. Untuk Penjual

(a) Terhitung sejak tanggal dimulainya Program, Shopee akan mengirimkan Kode Referral kepada masing-masing Penjual.

(b) Penjual dapat mengikuti Program dengan menggunakan Kode Referral yang dibagikan oleh Shopee kepada Penjual. Dengan menggunakan Kode Referral, Penjual dianggap telah mengikuti Program dan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan ini.

(c) Penjual dapat membagikan Kode Referral di Platform Pihak Ketiga (yang ditentukan Shopee dari waktu ke waktu) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.

(d) Dalam hal terdapat Penjual Baru yang mendaftarkan diri di Shopee dengan menggunakan Kode Referral yang dibagikan oleh Penjual yang memenuhi syarat sebagaimana disebutkan pada Pasal 2.2 dan 2.3 dalam Syarat dan Ketentuan ini, maka Penjual berhak untuk mendapatkan Reward dengan ketentuan pembayaran yang tercantum pada Pasal 2.3.c dalam Syarat dan Ketentuan ini.

2.2. Untuk Penjual Baru.

(a) Penjual Baru yang dapat ikut serta dalam Program ini adalah yang belum pernah berjualan di Platform sebelumnya.

(b) Penjual Baru menyetujui bahwa selama Periode Program Shopee dapat membagikan informasi terkait penjualan bulanan kepada Penjual yang mereferensikan dengan tujuan untuk memaksimalkan mentorship yang menjadi bagian dari Program

2.3. Kriteria Penjual Baru dan Pemberian Reward

(a) Penjual akan mendapatkan Kredit Iklanku sebesar 150.000 setiap kali Penjual Baru melakukan registrasi melalui Program dan apabila Penjual Baru memenuhi kriteria sebagai berikut:

(i)  Memiliki minimal 5 SKU

(ii) Mengikuti program “Gratis Ongkir” Shopee

(b) Penjual akan mendapatkan tambahan Saldo Penjual sebesar 350.000 apabila Penjual Baru telah memenuhi kriteria sebagaimana disebutkan di ayat (a) dan berhasil mencapai 10 Pembelian Selesai (tidak berlaku kelipatan) selama Periode Program

(c) Pembayaran. Reward akan dibayarkan sebelum akhir bulan berikutnya ke Dompet Penjual setelah pemenuhan kriteria sebagaimana disebutkan di ayat (a) dan (b)

2.4 Pajak

(a) Kecuali ditentukan terpisah dalam Syarat dan Ketentuan ini, Para Pihak memahami dan sepakat akan bertanggung jawab untuk pembayaran pajak masing-masing yang timbul dari pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini dan untuk persyaratan administratif yang berkaitan dengan pajak tersebut berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dalam hal terdapat perubahan ketentuan hukum yang berlaku berkaitan dengan pajak, maka Para Pihak sepakat untuk mengikuti perubahan ketentuan hukum tersebut.

(b) Nilai Reward sebagaimana dicantumkan dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah nilai sebelum dipotong Pajak Penghasilan (PPh), sesuai dengan hukum yang berlaku.

(c) Shopee akan memotong Pajak Penghasilan (PPh) atas Reward yang diberikan kepada Penjual dan akan memberikan Bukti Potong PPh kepada Penjual sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

(d) Penjual tetap bertanggung jawab membayar, jika ada, dan melaporkan pajak penghasilan pribadi yang merupakan kewajiban Penjual berdasarkan peraturan perpajakan yang berlaku sehubungan dengan jumlah apapun yang Penjual terima dari Syarat dan Ketentuan ini.

(e) Sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku, Shopee dapat melaporkan pajak-pajak yang mungkin timbul dari jumlah apapun yang diberikan kepada Penjual kepada otoritas pajak, dimana dalam permintaannya otoritas pajak mungkin saja dapat meminta, dan kami harus memberikan, data-data dan dokumen terkait dengan Penjual. Penjual membebaskan Shopee dari setiap dan seluruh resiko yang mungkin timbul akibat pelaporan atau permintaan pengurusan pajak-pajak dan administrasi yang terkait yang merupakan kewajiban Penjual oleh otoritas pajak sesuai dengan hukum yang berlaku.

(f) Jika terdapat perbedaan informasi berupa nama Penjual yang tertulis pada NPWP dengan nama pemilik rekening Bank yang diisi oleh Penjual di Platform Shopee, maka Shopee akan menggunakan informasi yang tertulis pada NPWP untuk kepentingan Perpajakan.

(g) Shopee tidak bertanggung jawab atas ketidaksesuaian informasi yang terdapat pada NPWP dengan informasi yang diberikan oleh Penjual di Platform Shopee. Penjual setuju untuk membebaskan dan memberikan ganti rugi kepada Shopee dari dan atas seluruh klaim, denda, tindakan atau tuntutan ganti rugi dari pihak manapun sehubungan dengan ketidaksesuaian antara informasi yang terdapat pada NPWP dengan informasi yang diberikan oleh Penjual di Platform Shopee.

2.5 Pembebanan kembali (transaksi)/chargeback. Shopee tidak akan melakukan pembayaran Reward, dan berhak memperjumpakan/mengkompensasikan utang atau mengajukan chargeback atas Reward yang sebelumnya dibayarkan, apabila : 

(a) Transaksi Penjual Baru yang tidak memenuhi persyaratan sebagai Pembelian Selesai;

(b) Penjual dan Penjual Baru terbukti melakukan transaksi penipuan yang diidentifikasi oleh Shopee secara manual atau melalui proses registrasi curang;

(c) Registrasi oleh Penjual Baru dilakukan dengan tujuan curang atau dilakukan dengan membuat beberapa akun dengan tujuan yang tidak sah.

3. TANGGUNG JAWAB PENJUAL

3.1. Perilaku Bisnis. Penjual tidak dapat mengikat Shopee secara kontraktual atau membuat pernyataan apa pun atas nama Shopee kecuali sesuai dengan persetujuan Shopee terlebih dahulu. Penjual tidak akan terlibat dalam perilaku tidak etis, bohong, memperdaya, menyesatkan, atau menipu. Penjual tidak akan mengiklankan bahan, layanan, produk, atau materi yang melanggar undang-undang yang berlaku. Shopee memiliki kebijakan dan wewenang mutlak untuk meminta penghapusan konten, materi, atau media lain apa pun yang ditempatkan atau ditampilkan oleh Penjual berdasarkan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini olehnya, dan Penjual akan segera mengambil tindakan berdasarkan permintaan Shopee tersebut. Penjual setuju bahwa Shopee sepenuhnya berhak memiliki dan mempublikasikan konten apa pun yang mengandung Tautan Penjual yang dipublikasikan oleh Penjual untuk tujuan yang ditetapkan oleh Shopee, termasuk, namun tidak terbatas untuk tujuan promosi, tanpa persetujuan dari Penjual.

3.2. Perbuatan yang Dilarang. Penjual tidak akan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk melakukan tindakan-tindakan berikut:

a) menggunakan surel iklan untuk mempromosikan Shopee tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shopee;

b) menggunakan robot atau alat kueri otomatis lainnya, permintaan pencarian yang dihasilkan oleh komputer;

c) penggunaan secara curang layanan optimasi mesin pencari untuk menghasilkan atau menyembunyikan tayangan, permintaan informasi, klik, atau konversi yang curang atau tidak sah;

d) mengarahkan atau memanfaatkan kata kunci pemasaran dengan mengoptimasi mesin pencari dan lalu lintas pengiklanan berbasis kata kunci lainnya menggunakan merek Shopee atau label pribadi ke Platform Shopee (dengan kata lain, "Shopee" dan kata-kata serupa lainnya yang dapat menyesatkan seperti Shopee harus dimasukkan sebagai kata kunci negatif/yang dikecualikan) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Shopee;

e) menggunakan segala sarana atau format otomatis penggalian, atau metode ekstraksi data lainnya untuk mengakses, meminta, mengambil, atau menggunakan kekayaan intelektual Shopee, termasuk logo, key visual, materi kreatif, dan Informasi Rahasia lainnya dari Platform atau lainnya;

f) membuat beberapa akun untuk tujuan tidak sah dan tujuan penipuan untuk mendapatkan keuntungan dari Program.

4. TANGGUNG JAWAB DAN HAK SHOPEE

4.1. Platform. Shopee akan mengoperasikan dan memelihara Platform. Perubahan terkait fitur atau fungsi Platform tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini.

4.2. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Penggunaan. Shopee dapat, atas kebijakannya sendiri, memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini serta Ketentuan Penggunaan. Jika Shopee memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini atau Ketentuan Penggunaan Platform, Shopee akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahukan pembaruan, perubahan, atau modifikasi tersebut kepada Penjual, termasuk dengan mempublikasikan Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Penggunaan yang telah dimodifikasi tersebut di situs web Platform, melalui surel, atau melalui pesan instan. Penjual harus memeriksa Platform secara berkala untuk melihat pembaruan dan pemberitahuan tersebut. Syarat dan Ketentuan dan/atau Ketentuan Penggunaan yang telah dimodifikasi tersebut akan mulai berlaku saat dipublikasikan. Dengan terus menggunakan Tautan Penjual, Penjual setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Penggunaan yang diperbarui, diubah, atau dimodifikasi tersebut. Jika Penjual tidak setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Penggunaan yang diperbarui, diubah, atau dimodifikasi tersebut, Penjual harus mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan Bagian 8.

Terakhir diperbarui: 9 Mei 2022