Hi, how can we help?

Ukuran dan berat paket

Setiap paket yang dikirim melalui jasa kirim Shopee Xpress Instant (Shopee) oleh Mitra Pengemudi menggunakan sepeda motor. Untuk mengurangi risiko dan menjamin keselamatan Mitra Pengemudi dalam mengantarkan paket, maka berikut adalah ketentuan paket Shopee Xpress Instant (Shopee):

Paket yang dilarang untuk dikirim

A. Berikut adalah Barang Terlarang, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Uang (tunai, koin, mata uang asing, uang kertas, atau uang elektronik);
2. Narkotika, ganja, morfin, opium, kokain, obat-obatan terlarang lainnya, dan produk lainnya yang menyebabkan kecanduan;
3. Pornografi dalam bentuk apapun;
4. Bahan peledak, senjata api, persenjataan, dan bagian-bagiannya, dan barang berbahaya dalam jumlah besar (Contoh: gas, cairan yang mudah terbakar, padatan yang mudah terbakar, zat pengoksidasi, zat beracun, bahan bersifat radioaktif dan/atau korosif, amunisi, petasan, dan barang berbahaya lainnya);
5. Perangkat judi dan tiket lotre;
6. Barang-barang yang dikendalikan oleh pemerintah;
7. Ternak dan stok darah;
8. Tubuh/sisa-sisa tubuh manusia (jenazah);
9. Barang yang menyinggung kesusilaan;
10. Zat beracun (Contoh: sianida dan arsenik);
11. Bahan biologis yang mudah terurai dan mudah menularkan penyakit;
12. Bahan-bahan yang diklasifikasikan sebagai berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku;
13. Barang hasil tindak kejahatan, seperti barang curian dan sebagainya; dan/atau
14. Barang lain yang dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

Apabila Anda mengalami kendala, hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee.