Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat melaporkan penilaian ShopeeFood melalui: 

• Aplikasi Shopee 

• Customer Service Shopee 

Aplikasi Shopee: 

Pada halaman utama aplikasi Partner, klik Tab Outlet > pilih Penilaian > pilih penilaian yang ingin dilaporkan > klik Laporkan > Pilih Konfirmasi.

Anda akan mendapatkan notifikasi jika pengajuan disetujui. 

⚠️Catatan:

• Merchant tidak dapat menghapus penilaian secara mandiri, tetapi Merchant dapat melaporkan ketidaksesuaian melalui aplikasi. 

• Semua laporan penilaian akan di cek kembali oleh tim ShopeeFood. Tim ShopeeFood hanya akan menghapus penilaian yang tidak sesuai dengan Kebijakan Penilaian Merchant ShopeePay/ShopeeFood.

• Laporan penilaian yang diterima akan diproses oleh tim ShopeeFood dalam waktu 3 (tiga) hari kerja.