Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pesanan & Pengiriman

Pesanan
Pilihan Pengiriman
Layanan Pengiriman
Penilaian & Ulasan

Bagaimana cara melaporkan penilaian ShopeeFood?

Anda dapat melaporkan penilaian ShopeeFood melalui: 

  1. Aplikasi Shopee 
  2. Customer Service Shopee 

Aplikasi Shopee

Pada halaman utama restoran Merchant, pilih Penilaian > pilih penilaian yang ingin dilaporkan > pilih tanda titik 3 (tiga) di bagian atas kiri penilaian tersebut > pilih Laporkan Penyalahgunaan > Pilih Konfirmasi.

Anda akan mendapatkan notifikasi jika pengajuan disetujui. 

⚠️Catatan:

  1. Anda tidak dapat melaporkan penilaian Anda sendiri. 
  2. Semua laporan penilaian akan di cek kembali oleh tim ShopeeFood. Tim ShopeeFood hanya akan menghapus penilaian yang tidak sesuai dengan Kebijakan Penilaian Merchant ShopeePay/ShopeeFood.
  3. Laporan penilaian yang diterima akan di proses oleh tim ShopeeFood dalam waktu 3 (tiga) hari kerja.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak