Pengembalian dana diproses dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi (online/offline) gagal.
Apabila Anda belum menerima pengembalian dana, hubungi Customer Service Shopee dengan menginformasikan data No. Transaksi terakhir Anda. Pelajari lebih lanjut mengenai cara melihat riwayat transaksi ShopeePay untuk mendapatkan No. Transaksi terakhir.