Jika Anda telah berhasil melakukan verifikasi data diri, Anda bisa memblokir akun Saldo Mitra Anda untuk sementara (misalnya karena ponsel hilang) dengan cara menghubungi tim Customer Service Shopee. Namun, jika Anda belum melakukan verifikasi data diri, Anda tidak dapat meminta pemblokiran akun Saldo Mitra sementara.