Hai, ada yang bisa kami bantu?

Informasi Umum

Akun Shopee
Situs Shopee
Panduan
Bantuan
Layanan Lainnya
Kebijakan
Aplikasi Shopee (Android/iOS)
Keamanan dalam Bertransaksi

[Baru di Shopee] Mengapa saya tidak bisa meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee?

Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda. Berikut langkah-langkah untuk memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda. Untuk Pengguna Android Buka Pengaturan aplikasi perangkat Anda > pilih aplikasi Shopee > Izin > pilih Penyimpanan Izinkan akses hanya ke media. Mengizinkan kamera dan file serta akses media untuk Aplikasi Shopee di Android

Untuk Pengguna iOS Buka pengaturan aplikasi di handphone Anda > pilih aplikasi Shopee > aktifkan tombol On untuk Kamera.

Mengizinkan kamera dan file serta akses media untuk Aplikasi Shopee di iOS

Setelah Anda selesai memberikan izin, buka Aplikasi Shopee dan coba upload lagi.

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak