Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat memberikan penilaian kepada Merchant atau Mitra Pengemudi ShopeeFood maksimum 7 (tujuh) hari setelah melakukan pemesanan. Berikut langkah-langkah untuk memberikan penilaian:

Pada halaman Riwayat, pilih pesanan yang ingin dinilai > pilih Beri Penilaian > pilih bintang yang sesuai untuk menilai Mitra Pengemudi > berikan nilai dan ulasan untuk restoran > pilih Kirim.

Anda dapat memberi penilaian kepada Mitra Pengemudi ShopeeFood dan Merchant ShopeeFood.

Mitra Pengemudi:

Anda dapat memberikan penilaian, tip, pujian, dan juga komentar terhadap Mitra Pengemudi ShopeeFood.

Merchant ShopeeFood

Anda dapat memberikan penilaian untuk restoran, pujian, foto makanan, dan penilaian untuk setiap menu makanan Anda.

Setelah Anda mengirimkan penilaian, penilaian akan ditampilkan di halaman Penilaian Restoran dan dapat dilihat oleh Pelanggan lain. Pilih Penilaian untuk melihat penilaian Anda dan Pelanggan lainnya.

⚠️Catatan:

1. Anda hanya dapat memberikan penilaian sebanyak 1 (satu) kali per pesanan kepada Merchant atau Mitra Pengemudi ShopeeFood.
2. Penilaian yang sudah dikirimkan tidak dapat diubah kembali.
3. Saat memberikan penilaian, Anda dapat memilih untuk memberikan ulasan secara anonim.
4. ShopeeFood berhak untuk menyetujui atau menolak penilaian Anda. Jika penilaian yang Anda berikan tidak sesuai dengan ketentuan ShopeeFood, maka penilaian Anda tidak akan muncul di aplikasi Shopee.
5. ShopeeFood berhak untuk melakukan verifikasi dan menghapus penilaian yang tidak sesuai.