Hai, ada yang bisa kami bantu?

Mitra Pengemudi dapat mengajukan permohonan penghapusan akun Mitra Pengemudi secara langsung melalui aplikasi Mitra Pengemudi Shopee dengan pilih Profil > pilih Pengaturan > pilih Akun Saya > pilih Ajukan Penghapusan Akun > Centang kotak persetujuan Syarat dan Ketentuan > pilih Konfirmasi Penghapusan Akun > pilih Konfirmasi.

Mitra Pengemudi wajib memenuhi kondisi dibawah ini sebelum mengajukan penghapusan akun melalui aplikasi:

• Sudah menyelesaikan permintaan berhenti bekerja dengan mengisi formulir Driver Care Online

• Nominal saldo Mitra Pengemudi Shopee adalah Rp0.

• Tidak memiliki pesanan yang sedang berlangsung dan tidak ada histori pesanan dalam 7 (tujuh) hari terakhir.

• Telah melunasi angsuran pembelian atribut.

• Tidak memiliki slot Hub yang sedang terjadwal.

• Status akun Mitra Pengemudi Shopee aktif.

• Tidak memiliki tiket laporan ke Customer Service Shopee yang masih berjalan.

⚠️️Catatan

• Setelah penghapusan akun berhasil, Mitra Pengemudi Shopee tidak akan dapat masuk ke akun yang dihapus dan melihat riwayat pratinjau.

• Jika Mitra Pengemudi Shopee mengalami kendala pengajuan penghapusan akun silakan hubungi CS Online.