Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat mengubah data diri dengan cara mengisi formulir Perubahan Data Mitra Pengemudi Shopee melalui Pusat Bantuan di aplikasi Mitra Pengemudi Shopee.

Pastikan Anda melampirkan bukti identitas berupa KTP dan dokumen asli yang dibutuhkan. Harap diingat, proses pengubahan data tidak dapat diwakilkan.

Mengisi Formulir Pengubahan Data Online

Berikut ini adalah pengubahan data yang dapat Anda lakukan melalui formulir Pengubahan Data online:

⚠️ Catatan:

1. Khusus untuk perubahan data SIM, Anda dapat mengisi formulir Perubahan SIM Mitra Pengemudi Shopee.
2. Proses perubahan data melalui formulir membutuhkan waktu maks. 1x24jam hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional). Anda akan menerima SMS/email apabila proses pengubahan berhasil atau terdapat kendala, seperti dokumen yang kurang atau tidak jelas.
3. Khusus pengubahan data karena kendala handphone hilang/indikasi akun dibajak dengan status akun dinonaktifkan, hubungi Driver Care Online untuk mengaktifkan akun terlebih dahulu.
4. Apabila Anda mengalami kendala melakukan perubahan data melalui formulir online, Anda dapat menghubungi Driver Care Online atau Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee.