Hai, ada yang bisa kami bantu?

Informasi Umum

Akun Shopee
Situs Shopee
Panduan
Bantuan
Layanan Lainnya
Kebijakan
Aplikasi Shopee (Android/iOS)
Keamanan dalam Bertransaksi

[Chat dengan Shopee] Bagaimana cara melihat riwayat chat dengan CS Live Chat?

Untuk melihat riwayat chat dengan CS Live Chat, Anda dapat kembali ke halaman Chat dengan Shopee di Aplikasi Shopee Anda.


Buka tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > scroll ke atas untuk melihat riwayat chat. ⚠️️ Catatan

  1. File dan gambar yang telah dibagikan dalam chat Anda akan tetap dapat di-download.
  2. Riwayat chat hanya disimpan hingga 180 hari.


Jika Anda ingin mengobrol dengan Agen Shopee kembali, pilih Chat with Live Agent.

Anda mungkin perlu menunggu beberapa saat sebelum Live Agent Shopee menghubungi Anda. Sementara itu, Anda dapat mengirim pertanyaan Anda dalam chat dan memilih topik yang disarankan oleh Chatbot kami untuk menemukan jawaban langsung.

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak