Hai, ada yang bisa kami bantu?
Belanja di Shopee
Penawaran & Hadiah
Pembayaran
Pesanan & Pengiriman
Pengembalian Barang & Dana
Informasi Umum
Mitra
ShopeeFood
[Akun Saya] Bagaimana cara mengatur ulang password akun Shopee jika saya lupa password?
Jika Anda belum login dan lupa password akun Shopee Anda, atur ulang password Anda dengan cara berikut:
- Melalui aplikasi Shopee
Pilih Lupa? di halaman Login di aplikasi Shopee > masukkan no. handphone atau email yang terdaftar di akun Anda* > pilih Lanjut > geser untuk melengkapi gambar > pilih Kirim ke WhatsApp atau Cara Lain (untuk menerima Kode Verifikasi (OTP) selain WhatsApp) > masukkan Kode Verifikasi (OTP) > pilih Lanjut > atur password baru Anda > pilih OK.
*Jika Anda tidak memasukkan no. handphone, melainkan memasukkan alamat email, link verifikasi akan dikirimkan ke alamat email tersebut. Anda dapat mengatur password baru melalui link verifikasi yang dikirimkan.
- Melalui situs Shopee
Pilih Lupa Password di halaman Log in di situs Shopee > masukkan email atau no. handphone yang terdaftar di akun Anda* > pilih Berikutnya > geser untuk melengkapi gambar > pilih Lanjutkan atau Cara Lain (untuk menerima Kode Verifikasi (OTP) selain WhatsApp) > masukkan Kode Verifikasi (OTP) > pilih Berikutnya > atur password baru Anda > pilih Berikutnya.
*Jika Anda tidak memasukkan no. handphone, melainkan memasukkan alamat email, link verifikasi akan dikirimkan ke alamat email tersebut. Anda dapat mengatur password baru melalui link verifikasi yang dikirimkan.
