Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat mengikuti tips berikut ini agar tidak sepi pesanan:

• Pastikan status kerja dalam kondisi online.
• Aktifkan fitur Terima Pesanan Secara Otomatis.
• Pastikan saldo Dompet pada aplikasi Mitra Pengemudi Shopee mencukupi (min. Rp50.000).
• Berikan layanan yang terbaik kepada Pelanggan agar mendapatkan penilaian hingga 5 (lima) bintang.
• Pindah ke area yang ramai atau cek beberapa restoran yang disarankan melalui aplikasi ShopeeFood Pelanggan.
• Ambil semua pesanan yang masuk dan tidak memilih-milih pesanan.
• Pastikan sinyal dan internet dalam keadaan bagus serta menggunakan GPS dengan akurasi tinggi.
• Pastikan aplikasi Mitra Pengemudi Shopee telah di-update ke versi terbaru.
• Pastikan Anda menggunakan aplikasi resmi ShopeeFood dan tidak menggunakan ponsel yang telah dimodifikasi.
• Pastikan akun tidak sedang dinonaktifkan sementara.

HINDARI hal yang dapat mempengaruhi tingkat pemesanan berikutnya:

• Melakukan tes akun dengan mengaktifkan aplikasi hanya untuk melihat ada atau tidaknya pesanan di area Anda.
• Membiarkan aplikasi aktif ketika sedang beristirahat dan tidak siap untuk segera menjalankan pesanan.
• Mengabaikan/menolak/membatalkan pesanan karena alasan titik jemput terlalu jauh, tidak memiliki cukup uang tunai, dan alasan yang tidak memaksa lainnya.
• Menggunakan aplikasi ShopeeFood Driver yang tidak resmi.
• Melakukan pelanggaran yang dapat menyebabkan akun Anda untuk diberhentikan.
• Menggunakan atau mengunduh aplikasi GPS palsu/perangkat tambahan. Pelajari lebih lanjut informasi mengenai cara menghapus aplikasi GPS palsu/perangkat tambahan.

Kesempatan mendapatkan pesanan dapat dipengaruhi oleh:

• Riwayat kinerja, seperti tingkat penerimaan dan penyelesaian pesanan.
• Jumlah permintaan pesanan di sekitar tempat Anda berada.

Berikut merupakan pertanyaan dan fakta seputar pesanan yang sepi yang perlu diketahui oleh Mitra Pengemudi Shopee: