Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Mitra Shopee dengan memilih menu Saya di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Bayar > pilih Scan Kode QR Top Up > pilih Konfirmasi > Scan Kode QR pada Merchant.  Nominal top up akan ditampilkan di halaman pembayaran. Setelah top up berhasil, Anda dapat melakukan pengecekan rincian transaksi di halaman Top Up Detail.

Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.

⚠️Catatan:

1. Harap menunggu saldo ShopeePay masuk ke akun Anda terlebih dahulu sebelum meninggalkan Mitra Shopee.
2. Jumlah minimal top up melalui Mitra Shopee adalah Rp5.000.
3. Kode QR hanya berlaku 10 menit. Jika proses Scan Kode QR lewat dari 10 menit, transaksi akan otomatis gagal karena kode QR sudah tidak berlaku.
4. Untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp2.000.000.
5. Untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp20.000.000.
6. ShopeePay memiliki limit akumulasi saldo masuk hingga Rp20.000.000 per bulan untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus, dan hingga Rp40.000.000 per bulan untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus. Limit ini akan kembali dari 0 (nol) pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya.