Untuk mengajukan klaim, Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut:
- Kunjungi halaman klaim dengan cara membuka link pada email konfirmasi saat pembelian selesai.
- Log in dengan no. handphone atau email yang terdaftar.
- Masukkan tanggal dan kronologi kejadian serta unggah dokumen klaim yang dibutuhkan, seperti: invoice perbaikan, foto kerusakan sebelum diperbaiki, dan dokumen pendukung lainnya
- Ajukan klaim dan klaim Anda akan otomatis diproses.
Status proses klaim Anda dapat dilihat pada link yang sama atau dari link baru yang kami berikan.
⚠️Catatan:
Jika Anda mengalami kendala saat melakukan klaim Proteksi Elektronik, silakan hubungi Customer Service yang terdapat di halaman Cara Klaim.