Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk memastikan keaslian produk, mohon cek terlebih dahulu apakah produk dijual oleh toko Shopee Mall atau tidak. Apabila produk tersebut dijual oleh toko Shopee Mall, maka Shopee menjamin bahwa produk tersebut 100% asli. Perhatikan label Shopee Mall untuk menentukan apakah suatu produk berasal dari toko Shopee Mall.

Jika produk tidak dijual oleh toko Shopee Mall, cara lain yang bisa Anda lakukan adalah:

1. Periksa ulasan produk dari Pembeli sebelumnya.
2. Periksa apakah Deskripsi Produk menyebutkan bahwa Penjual adalah Distributor Resmi untuk produk tersebut.

Meskipun peredaran produk palsu atau produk yang telah melanggar hak Kekayaan Intelektual (HAKI) orang lain dilarang di Shopee, kami mungkin melewatkannya selama pemeriksaan kami. Anda dapat melaporkan produk yang melanggar peraturan ini melalui halaman produk di Aplikasi Shopee dan Shopee Lite.