Hai, ada yang bisa kami bantu?

Jika e-Voucher Shopee Anda tidak berlaku atau sudah ditukarkan, Anda dapat melakukan hal berikut:

E-Voucher Merchant Online (Grab, GoFood, Agoda, dan lainnya)

Jika Anda menerima notifikasi error, seperti Tidak Valid atau Sudah Ditukarkan saat kode e-Voucher dimasukkan di aplikasi atau situs pihak Merchant:

1. Hubungi Customer Service pihak Merchant untuk mengetahui penyebab munculnya notifikasi error.
2. Jika Anda sudah mendapatkan informasi penyebab kendala tersebut terjadi, hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut.

E-Voucher Merchant Offline (Alfamart, Chatime, Indomaret, dan lainnya)

Jika Anda mengalami kendala saat menukarkan e-Voucher di cabang Merchant, hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan lebih lanjut.