Hai, ada yang bisa kami bantu?

Panduan Komunitas ini (“Panduan Komunitas”) mengatur hal-hal yang tidak dapat anda lakukan di Shopee dan berlaku bagi semua dan pada setiap jenis konten pada Shopee, termasuk video, komentar dan tautan. 

Panduan Komunitas ini adalah bagian yang penting dari dan merupakan tambahan dari Syarat Layanan Shopee dan Kebijakan Shopee lainnya yang berkaitan. Setiap terminologi yang diawali dengan huruf kapital yang digunakan dalam Panduan Komunitas ini tetapi tidak didefinisikan akan memiliki definisi yang sama dengan definisi yang digunakan dalam Syarat Layanan Shopee. 

Daftar hal-hal yang anda tidak bisa lakukan dalam Panduan Komunitas ini tidak lengkap dan akan secara berkala diperbaharui untuk mengatasi risiko dan kekhawatiran yang mungkin terjadi berdasarkan perilaku yang baru. Selain itu, Shopee memiliki hak untuk mengambil seluruh tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari Panduan Komunitas ini, berdasarkan kebijakan tanggalnya, dan tanpa memiliki tanggung jawab apapun kepada anda. Setiap keputusan yang dibuat oleh Shopee sehubungan dengan setiap konten pada Shopee merupakan keputusan yang final dan konklusif. Mohon untuk tidak mengunggah konten apabila anda mengetahui unggahan tersebut akan menyalahi Panduan Komunitas ini. 

Apabila anda menemukan konten yang menyalahi Panduan Komunitas ini, mohon untuk melaporkannya kepada Shopee. Apabila anda memiliki keyakinan bahwa seseorang berada dalam keadaan yang membahayakan dirinya secara langsung, anda wajib untuk menghubungi pihak yang berwenang untuk melaporkan situasi tersebut secara segera. 

Keamanan anda merupakan prioritas utama kami. Mohon untuk menyediakan waktu untuk membaca Panduan Komunitas ini secara seksama. Adalah sangat penting untuk anda dapat memahami isi dari Panduan Komunitas ini, dan peran dari Panduan Komunitas ini dalam tanggung jawab bersama kami untuk membuat Shopee aman.

1. Kekerasan dan Ekstremisme

1.1 Tindakan Kekerasan

Kami mengambil posisi tegas untuk tidak mengizinkan kekerasan di dalam atau di luar Shopee. Kami tidak mengizinkan siapapun menggunakan platform kami untuk mengancam atau menghasut terjadinya kekerasan, atau mempromosikan individu atau organisasi berbahaya. Jika ada ancaman terhadap keamanan publik atau sebuah akun digunakan untuk mempromosikan atau menggabungkan kekerasan di luar platform, kami dapat menangguhkan atau memblokir akun tersebut. Saat sudah memperoleh kepastian, kami berhak penuh untuk melaporkan ancaman tersebut kepada otoritas hukum yang relevan. Untuk melindungi komunitas kami secara efektif, kami dapat mempertimbangkan informasi yang tersedia pada platform lain dan luring untuk mengidentifikasi individu dan organisasi yang terlibat dalam aksi kekerasan dan ekstremis di platform kami. Jika kami menemukan individu atau organisasi tersebut di Shopee, kami akan menutup akunnya.

Kami menganggap hasutan kekerasan sebagai hal yang mengadvokasi, mengarahkan, atau mendorong orang lain untuk melakukan kekerasan. Kami tidak mengizinkan ancaman kekerasan atau hasutan kekerasan di platform kami yang dapat mengakibatkan cedera fisik yang serius.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Pernyataan yang bertujuan untuk mengakibatkan cedera fisik pada seseorang atau suatu kelompok
2. Pernyataan atau gambar yang mendorong orang lain untuk melakukan atau yang mendukung kekerasan fisik
3. Pernyataan bersyarat atau aspiratif yang mendorong orang lain untuk melakukan kekerasan
4. Ajakan untuk membawa senjata ke sebuah lokasi dengan maksud untuk mengintimidasi atau mengancam seseorang atau suatu kelompok dengan kekerasan
5. Petunjuk tentang cara membuat atau menggunakan senjata dengan maksud untuk menghasut kekerasan

1.2  Bahaya Fisik dan Psikologis Anak di Bawah Umur atau Kelompok Rentan

Perilaku yang menempatkan anak di bawah umur atau kelompok rentan berisiko mengalami bahaya fisik atau psikologis mencakup penyiksaan fisik, pengabaian, membahayakan, atau meremehkan psikologis. Kami akan menghapus konten tersebut dari platform kami.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1.3 Gambar Mengerikan

Shopee Video adalah platform yang menghargai kreativitas, bukan mengejutkan orang lain atau kekerasan. Kami tidak mengizinkan konten yang terlalu mengejutkan, mengerikan, sadis, menakutkan atau yang mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan kekerasan atau penderitaan ekstrem di platform kami. Ketika ada ancaman terhadap keamanan publik,  kami dapat menangguhkan atau memblokir akun tersebut dan, saat sudah memperoleh kepastian, kami berhak untuk melaporkannya kepada otoritas hukum yang relevan.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan :

• Konten yang menggambarkan kekerasan:

1. 4 Ekstremisme dan Organisasi Berbahaya

Kami tidak mengizinkan individu atau organisasi yang berbahaya di platform kami mempromosikan atau terlibat dalam kekerasan. Kami mengecam dan melarang individu dan organisasi seperti itu, termasuk pembunuh massal, pembunuh berantai dan pemerkosa, kelompok penebar kebencian, organisasi kriminal, organisasi teroris, dan kelompok bersenjata tanpa kewarganegaraan yang jelas menargetkan warga sipil untuk menggunakan Shopee. Untuk menghindari keraguan: 

Organisasi teroris

Teroris dan organisasi teroris adalah aktor tanpa kewarganegaraan yang jelas yang mengancam melakukan kekerasan, menggunakan kekerasan, dan/atau melakukan kejahatan berat (seperti kejahatan terhadap kemanusiaan) terhadap warga sipil untuk mencapai tujuan politik, agama, etnis, atau ideologis.

Kebencian terorganisasi

Kebencian terorganisasi merujuk pada individu dan organisasi yang menyerang orang lain berdasarkan karakteristik yang dilindungi, seperti ras, etnis, negara asal, agama, kasta, orientasi seksual, jenis kelamin, gender, identitas gender, atau status keimigrasian. Kami menganggap serangan mencakup tindakan yang menghasut timbulnya kekerasan atau kebencian, melakukan dehumanisasi individu atau kelompok, atau menganut ideologi kebencian.

Organisasi kriminal

Organisasi kriminal adalah kelompok transnasional, nasional, atau lokal yang terlibat dalam kejahatan berat, termasuk kejahatan brutal (misalnya pembunuhan, pemerkosaan, perampokan, penyerangan), perdagangan (misalnya manusia, organ tubuh, narkoba, senjata), penculikan, kejahatan finansial (misalnya pemerasan, pemerasan dengan ancaman, penipuan, pencucian uang), atau kejahatan siber.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

2. Seksual dan Ketelanjangan

2.1 Ketelanjangan Orang Dewasa

Ketelanjangan dan aktivitas seksual mencakup konten yang terang-terangan memperlihatkan payudara, alat kelamin, anus, atau bokong, atau perilaku yang meniru, menyiratkan, atau menampilkan tindakan seksual. Kami tidak mengizinkan penggambaran, termasuk konten yang dibuat atau dimanipulasi secara digital, ketelanjangan atau aktivitas seksual. Kami berhati-hati dengan konten yang ofensif atau tidak pantas secara budaya di wilayah tertentu atau mungkin tidak cocok untuk pengguna semua usia.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menampilkan ketelanjangan orang dewasa dewasa termasuk telanjang bulat wanita atau pria, telanjang dada wanita, tidak menggunakan bawahan wanita atau pria, wanita menggunakan lingerie sexy atau terbuka, belahan dada atau payudara bagian bawah/samping terbuka, dan wanita yang hanya menggunakan pakaian dalam. [Adult Nudity]
2. Konten yang secara eksplisit atau implisit menggambarkan aktivitas seksual termasuk seks penetrasi dan seks tanpa penetrasi, seks oral, ciuman erotis, masturbasi menggunakan tangan atau metode lain, atau suara cabul [Sexual Intercourse or other sexual acts]
3. Konten yang menggambarkan gairah seksual atau rangsangan seksual seperti klip seksual di latar belakang video [Sexual Cues]
4. Konten yang menggambarkan ketertarikan seksual pada organ tubuh lain selain organ seksual
5. Konten yang menggambarkan alat kelamin manusia, puting atau areola perempuan, area kemaluan, atau bokong yang diekspos [Enlargement or close-up of sensitive areas]
6. Konten yang memuat bahasa seksual yang eksplisit untuk gratifikasi seksual
7. Konten yang secara eksplisit melibatkan mainan seks seperti mainan seks berbentuk falus (misalnya dildo), vibrator, Butt Plug (dengan semua lampirannya), dan tabung peniru Vagina untuk pria gunakan masturbasi. [sex toy]
8. Konten yang menggambarkan pornografi anime termasuk tindakan seksual manusia atau bukan manusia dan tindakan seksual penetrasi atau non-penetrasi. [Anime Porn]
9. Konten yang secara eksplisit atau implisit menampilkan iklan seks ilegal termasuk informasi pekerjaan seks di spanduk dan segala bentuk tautan [illegal sex ads]

2.2 Ketelanjangan Anak-Anak

Ketelanjangan dan aktivitas seksual yang melibatkan anak di bawah umur mencakup konten yang terang-terangan memperlihatkan payudara, alat kelamin, anus, atau bokong, atau perilaku yang meniru, menyiratkan, atau menampilkan perilaku seksual yang melibatkan anak di bawah umur. Kami tidak mengizinkan penggambaran, termasuk konten yang dibuat atau dimanipulasi secara digital, ketelanjangan atau aktivitas seksual.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan atau menyiratkan aktivitas seksual anak di bawah umur termasuk seks penetrasi dan seks tanpa penetrasi, seks oral, atau ciuman intim
2. Konten yang menggambarkan gairah seksual atau rangsangan seksual yang melibatkan anak di bawah umur
3. Konten yang menggambarkan ketertarikan seksual pada organ tubuh lain selain organ seksual yang melibatkan anak di bawah umur
4. Konten yang menggambarkan alat kelamin manusia, puting atau areola perempuan, area kemaluan, atau bokong anak di bawah umur yang diekspos
5. Konten yang memuat bahasa seksual eksplisit yang menggambarkan atau mendeskripsikan anak di bawah umur
6. Konten yang menggambarkan anak di bawah umur yang memuat lirik lagu seksual yang eksplisit
7. Konten dengan tarian seksual yang eksplisit oleh anak di bawah umur, termasuk menggoyang-goyangkan bokong dan payudara (twerking), gerakan penetrasi ke arah panggul, atau membelai selangkangan atau payudara sendiri atau orang lain
8. Konten yang menggambarkan anak di bawah umur melepaskan pakaiannya
9. Konten yang menggambarkan anak di bawah umur dengan pakaian minim yang tidak relevan dengan lokasinya
10. Komentar, emoji, teks, atau grafik lain yang diseksualisasi dan digunakan untuk menyelubungi atau menyiratkan ketelanjangan atau kegiatan seksual anak di bawah umur

2.3 Eksploitasi Seksual Anak di Bawah Umur

Eksploitasi seksual anak di bawah umur adalah penyalahgunaan posisi kekuasaan atau kepercayaan untuk tujuan seksual, termasuk mendapatkan keuntungan secara finansial, sosial, seksual, atau politik dari eksploitasi anak di bawah umur. Materi Pelecehan Seksual terhadap Anak Anak (CSAM) didefinisikan sebagai penggambaran visual tentang ketelanjangan atau perilaku seksual yang eksplisit, yang diambil oleh orang dewasa predator, teman sebaya, atau yang dibuat sendiri oleh anak di bawah umur. Shopee akan mengambil tindakan atas konten atau akun apa pun yang melibatkan interaksi seksual dan rayuan seks antara orang dewasa dan anak di bawah umur, atau antara anak di bawah umur.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang membagikan, membagikan ulang, menawarkan untuk memperdagangkan atau menjual, atau mengarahkan pengguna ke luar platform untuk memperoleh atau mendistribusikan CSAM
2. Konten yang melibatkan anak di bawah umur secara seksual, atau mengeksploitasi seksual anak di bawah umur (misalnya, melalui fitur produk seperti duet)
3. Konten yang menggambarkan, meminta, menggaungkan, atau mendorong foto pelecehan terhadap anak termasuk ketelanjangan, anak di bawah umur yang diseksualisasi, atau aktivitas seks dengan anak di bawah umur
4. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan pedofilia atau pelecehan seksual terhadap anak di bawah umur
5. Konten yang mereviktimisasi atau memanfaatkan anak di bawah umur sebagai korban pelecehan dengan pengagihan ulang oleh pihak ketiga atau reka ulang pelecehan atau pengakuan

2.4 Perilaku Grooming yang Tidak Pantas

Perilaku grooming yang tidak pantas terjadi saat orang dewasa membangun hubungan emosional dengan anak di bawah umur untuk mendapatkan kepercayaan mereka dengan tujuan untuk melakukan kontak seksual, pelecehan seksual, perdagangan seks, atau eksploitasi seksual lain di kemudian hari atau saat ini. Perilaku ini termasuk: memuji-muji, meminta kontak di dalam dan di luar platform, meminta informasi pribadi, meminta materi pelecehan seksual anak di bawah umur, melakukan rayuan atau komentar seksual, dan memberikan hadiah.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Rayuan memanjakan yang tidak pantas
2. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau mengagungkan perilaku memanjakan yang tidak pantas
3. Konten yang meminta kontak seksual nyata antara anak di bawah umur dan orang dewasa atau antara anak di bawah umur dengan perbedaan usia yang signifikan
4. Konten yang menampilkan atau menawarkan ketelanjangan kepada anak di bawah umur
5. Permintaan foto telanjang atau kontak seksual, melalui pemerasan atau cara paksa lainnya. 

2.5 Eksploitasi Seksual

Eksploitasi seksual adalah setiap penyalahgunaan yang benar-benar terjadi atau percobaan penyalahgunaan terhadap posisi kerentanan, kekuasaan, atau kepercayaan untuk tujuan seksual, termasuk, untuk mendapatkan keuntungan uang, sosial, atau politik dari eksploitasi seksual terhadap orang lain. Kami tidak mengizinkan konten yang eksploitatif secara seksual.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan, meminta, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan eksploitasi atau pelecehan seks tanpa izin atau sentuhan tanpa izin, termasuk pemerkosaan dan pelecehan seksual
2. Konten yang menggambarkan, meminta, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan pengagihan foto intim tanpa izin, termasuk foto hubungan seksual yang diambil, dibuat, atau dibagikan tanpa izin
3. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan kekerasan seksual
4. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, atau menggaungkan ajakan atau rayuan seksual, termasuk menawarkan atau meminta pasangan seks, obrolan atau foto seks, jasa layanan seks, konten seksual premium, atau sexcamming

3. Perilaku Berbahaya 

3.1 Bunuh Diri

Kami menghapus konten yang menampilkan bunuh diri, kecenderungan untuk bunuh diri, atau konten yang mendorong partisipasi dalam perilaku mencederai diri sendiri lainnya. Kami juga menghapus konten yang menggambarkan percobaan bunuh diri atau konten yang menampilkan seseorang yang terlibat dalam, atau berniat untuk terlibat dalam perilaku yang berkemungkinan besar bisa menyebabkan kematian itu sendiri. Kami melarang segala bentuk konten yang mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan tindakan bunuh diri, memberikan instruksi untuk bunuh diri, atau postingan yang menggambarkan bunuh diri sebagai tindakan heroik atau terhormat.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang memberikan instruksi untuk bunuh diri
2. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan tindakan bunuh diri
3. Permainan bunuh diri, tantangan, pakta, atau hoaks bunuh diri

3.2  Mencederai Diri Sendiri dan Gangguan Makan

Untuk menghindari suatu tindakan dianggap normal, mendorong, atau memicu perilaku mencederai diri sendiri, kami tidak mengizinkan gambar yang menggambarkan perilaku tersebut, terlepas dari apapun niat pengguna ketika mengunggah gambar tersebut. Kami menghapus konten yang mendorong atau menganggap normal tindakan yang berkemungkinan bisa mengarah ke cedera fisik yang disebabkan oleh diri sendiri. Konten yang mempromosikan kebiasaan makan yang mungkin menyebabkan gangguan kesehatan serius juga tidak diizinkan di platform ini.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan tindakan mencederai diri sendiri atau gangguan makan
2. Konten yang memberikan instruksi tentang cara mencederai diri sendiri atau mengalami gangguan makan
3. Permainan, tantangan, pakta, atau hoaks mencederai diri sendiri atau gangguan makan
4. Konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan gangguan makan atau perilaku penurunan berat badan berbahaya lainnya yang terkait dengan gangguan makan

3.3  Tindakan Berbahaya

Kami mendefinisikan kegiatan berisiko atau perilaku berbahaya lainnya sebagai tindakan yang dilakukan dalam konteks yang tidak profesional atau tanpa keahlian dan tidak mematuhi perlindungan keselamatan yang dapat menyebabkan cedera serius atau kematian bagi pengguna tersebut atau masyarakat. Kami tidak mengizinkan konten yang menggambarkan, mempromosikan, menganggap normal, atau menggaungkan perilaku tersebut, termasuk unjuk keberanian amatir atau tantangan yang berbahaya.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menunjukkan penggunaan alat, kendaraan, atau objek berbahaya secara tidak benar
2. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan menelan zat yang tidak dimaksudkan untuk dikonsumsi atau yang dapat menyebabkan cedera serius
3. Permainan, tantangan, atau unjuk keberanian yang berbahaya sehingga menyebabkan cedera

3.4 Aktivitas Berbahaya oleh Anak di Bawah Umur

Aktivitas berbahaya oleh anak di bawah umur mencakup kepemilikan atau penggunaan zat-zat yang dilarang untuk anak di bawah umur, penyalahgunaan zat-zat legal, keterlibatan dalam kegiatan ilegal, partisipasi dalam aktivitas, tantangan fisik, atau tantangan lain yang dapat mengancam kesejahteraan anak di bawah umur. Kami menghapus konten tersebut dari platform kami.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menyarankan, menunjukkan, menggambarkan, meniru, atau mempromosikan kepemilikan atau konsumsi minuman beralkohol, tembakau, atau narkoba oleh anak di bawah umur
2. Konten yang memberikan instruksi dan sasarannya adalah anak di bawah umur tentang cara membeli, menjual, atau memperdagangkan alkohol, tembakau, atau zat yang diatur
3. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan aktivitas yang dapat merusak kesejahteraan generasi muda, termasuk tantangan fisik, ajakan, atau unjuk keberanian

4. Barang dan Perdagangan Ilegal

Kami bekerja untuk memastikan agar Shopee tidak mengizinkan kegiatan yang melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan. Kami melarang perdagangan, penjualan, promosi, dan penggunaan barang tertentu yang diatur, serta penggambaran, promosi, atau fasilitasi kegiatan kriminal, termasuk eksploitasi manusia. Konten dapat dihapus jika terkait dengan kegiatan atau barang yang diatur atau ilegal di mayoritas wilayah atau di dunia, meskipun kegiatan atau barang tersebut dianggap legal di yurisdiksi tempatnya diunggah.

Kegiatan Kriminal

Kegiatan kriminal yang mencakup spektrum yang luas terhadap tindakan yang dapat dihukum oleh undang-undang, termasuk pencurian, penyerangan, eksploitasi manusia, pemalsuan, dan perilaku berbahaya lainnya. Agar perilaku tersebut tidak dianggap normal, tidak ditiru, atau tidak difasilitasi, kami menghapus konten yang mempromosikan atau mengizinkan kegiatan kriminal.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan tindakan yang membahayakan fisik, seperti penyerangan atau penculikan
2. Konten yang berisiko membahayakan keselamatan orang lain, termasuk gurauan seperti menampar dengan keras
3. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan eksploitasi seksual manusia, termasuk penyelundupan manusia, tenaga kerja terikat, perbudakan domestik, perdagangan seks, atau pelacuran
4. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan perburuan atau perdagangan ilegal satwa liar
5. Konten yang menawarkan pembelian, penjualan, perdagangan, atau permintaan barang palsu atau yang diperoleh dengan cara yang melanggar hukum
6. Konten yang memberikan instruksi tentang cara melakukan kegiatan kriminal

Senjata

Kami tidak mengizinkan penggambaran, promosi, atau perdagangan senjata api, amunisi, aksesori senjata api, atau senjata peledak. Kami juga melarang instruksi tentang cara memproduksi senjata tersebut. Konten sebagai bagian dari koleksi museum, yang dibawa oleh petugas polisi, dalam parade militer, atau digunakan di lingkungan yang aman dan terkendali seperti lapangan latihan menembak dapat diizinkan.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menampilkan senjata api, aksesori senjata api, amunisi, atau senjata peledak
2. Konten yang menawarkan pembelian, penjualan, perdagangan, atau permintaan senjata api, aksesori, amunisi, senjata peledak, atau instruksi tentang cara memproduksinya

Rokok

Kami tidak mengizinkan penggambaran, promosi, atau perdagangan rokok, cerutu, tembakau dan sejenisnya. Kami juga melarang instruksi tentang cara memproduksi maupun penggunaan rokok tersebut.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang mempromosikan rokok, cerutu, tembakau dan sejenisnya.

Narkoba, Zat yang Diatur, Alkohol, dan Tembakau

Kami tidak mengizinkan penggambaran, promosi, atau perdagangan narkoba atau zat yang diatur lainnya. Perdagangan produk tembakau dan alkohol juga dilarang di platform ini.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan narkoba, penggunaan narkoba, atau mendorong orang lain untuk membuat, menggunakan, atau memperdagangkan narkoba atau zat yang diatur lainnya
2. Konten yang menawarkan pembelian, penjualan, perdagangan, atau permintaan narkoba atau zat yang diatur lainnya, produk alkohol atau tembakau (termasuk produk vaping)
3. Konten yang memberikan informasi tentang cara membeli zat ilegal atau zat yang diatur lainnya
4. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan pembuatan produk alkohol ilegal
5. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan penyalahgunaan zat yang legal, atau petunjuk tentang cara membuat zat rumahan, dalam upaya menjadi teler atau mabuk
6. Konten yang terdapat teks atau menyebutkan nama narkotika (misalnya marijuana, ekstasi, MDMA, kokain)

Perjudian

Kami tidak mengizinkan konten yang mempromosikan jasa perjudian, atau yang dapat dianggap mengiklankan kasino, taruhan olahraga, atau kegiatan perjudian komersial lainnya.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang mempromosikan kasino, taruhan olahraga, poker, lotre, perangkat lunak dan aplikasi yang terkait dengan perjudian, atau jasa perjudian lainnya
2. Konten yang  mengandung hal yang berkaitan dengan perjudian (misalnya buku, situs web, unggahan online)

Penipuan dan Scam

Kami tidak mengizinkan siapapun mengeksploitasi platform kami untuk memanfaatkan kepercayaan pengguna dan menimbulkan kerugian finansial atau pribadi. Kami menghapus konten yang menipu orang lain demi mendapatkan keuntungan finansial atau pribadi yang melanggar hukum, termasuk skema untuk menipu orang lain atau mencuri aset.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan phishing
2. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan skema Ponzi, pemasaran multi level, atau skema piramida
3. Konten yang menggambarkan atau mempromosikan skema investasi dengan janji imbal hasil yang tinggi, taruhan tetap, atau jenis scam lainnya

5. Pelecehan dan Perundungan

Kami percaya dan berkomitmen membangun komunitas yang inklusif dan tiap individu bisa mengekspresikan dirinya sendiri tanpa takut akan pelecehan. Kami tidak menoleransi jika anggota komunitas kami dipermalukan, dirundung, atau dilecehkan. Konten atau perilaku kekerasan dapat menyebabkan tekanan psikologis berat dan akan dihapus dari platform kami.

5.1 Perilaku Kekerasan

Kami menghapus semua ekspresi kekerasan, termasuk ancaman atau pernyataan meremehkan yang dimaksudkan untuk mencemooh, menghina, mempermalukan, mengintimidasi, atau menyakiti seseorang. Larangan ini berlaku juga pada penggunaan fitur-fitur Shopee. Ekspresi tentang hal-hal yang merupakan kepentingan publik, komentar kritis atas tokoh publik dapat diizinkan; namun, perilaku kekerasan serius terhadap tokoh publik adalah hal yang dilarang.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang menghina orang lain, atau meremehkan seseorang berdasarkan atribut seperti kecerdasan, penampilan, gaya kepribadian, atau kebersihan
2. Konten yang mendorong pelecehan yang terkoordinasi
3. Konten yang meremehkan korban tragedi kekerasan
4. Konten yang menggunakan fitur-fitur Shopee untuk merendahkan orang lain
5. Konten yang menggambarkan bahaya atau intimidasi yang disengaja, seperti menguntit di dunia maya atau trolling (mengutarakan informasi untuk memancing respons negatif)
6. Konten yang mengharapkan kematian, penyakit serius, atau cedera serius lainnya terhadap seseorang atau tokoh publik

5.2  Pelecehan Seksual

Pelecehan seksual melibatkan perilaku seksual yang tidak diinginkan atau tidak pantas ditujukan kepada orang lain. Kami tidak mengizinkan konten, termasuk komentar atau rayuan, yang melecehkan orang lain secara seksual, terlepas dari niat pengguna, karena tindakan tersebut dapat menyebabkan tekanan berat bagi orang yang menjadi sasaran.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang berupaya melakukan kontak seksual yang tidak diinginkan
2. Konten yang merangsang kegiatan seksual dengan pengguna lain secara verbal, teks (termasuk emoji), atau melalui penggunaan fitur-fitur dalam aplikasi
3. Konten yang meremehkan kegiatan seksual orang lain
4. Konten yang mengubah atau mentransformasi gambar orang lain untuk menampilkan atau menyiratkan sugesti seksual atau keterlibatan dalam kegiatan seksual
5. Konten yang mengungkapkan, atau mengancam untuk mengungkapkan, kehidupan seks pribadi seseorang, termasuk ancaman untuk mempublikasikan konten digital, riwayat seks, dan nama pasangan seksual sebelumnya
6. Konten yang mengekspos, atau mengancam untuk mengekspos, orientasi seksual seseorang tanpa persetujuan atau sepengetahuan orang tersebut

5.3  Ancaman Peretasan, Doxxing, dan Pemerasan

Mengancam untuk meretas atau mengumpulkan informasi dengan maksud untuk melecehkan atau memeras orang lain dapat menyebabkan tekanan jiwa berat dan kerugian luring lainnya. Kami mendefinisikan doxxing sebagai tindakan mengumpulkan dan mempublikasikan data pribadi atau informasi identitas pribadi (PII) untuk tujuan jahat. Kami menganggap perilaku daring ini sebagai bentuk penyalahgunaan dan tidak mengizinkannya di platform kami.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang mengancam untuk mengungkapkan data pribadi atau informasi identitas pribadi (PII), termasuk alamat tempat tinggal, alamat email pribadi, nomor telepon pribadi, rekening koran, nomor jaminan sosial, atau nomor paspor.
2. Ancaman pemerasan atau peretasan akun orang lain.
3. Konten yang menghasut atau mendorong orang lain untuk meretas atau mengungkapkan akun, data pribadi, atau informasi identitas pribadi (PII) milik orang lain.
4. Akun, data pribadi, atau informasi identitas pribadi (PII) milik seseorang untuk diserang, diutarakan untuk memancing respons negatif, atau dilecehkan oleh orang lain.

6. Tindakan Kebencian

Shopee adalah komunitas beragam dan inklusif yang tidak menoleransi diskriminasi. Kami tidak mengizinkan konten yang memuat ujaran kebencian atau melibatkan perilaku kebencian dan kami menghapusnya dari platform kami. Kami menangguhkan atau memblokir akun yang terlibat dalam pelanggaran ujaran kebencian atau yang terkait dengan ujaran kebencian di luar platform Shopee.

Serangan Terhadap Atribut yang Dilindungi

Kami mendefinisikan ujaran atau perilaku kebencian sebagai konten yang menyerang, mengancam, menghasut dilakukannya kekerasan, atau melakukan dehumanisasi terhadap individu atau kelompok berdasarkan atribut yang dilindungi seperti berikut:

• Ras
• Etnis
• Asal kebangsaan
• Agama
• Kasta
• Orientasi seksual
• Jenis kelamin
• Gender
• Identitas gender
• Penyakit serius
• Disabilitas
• Status keimigrasian

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan: 

Konten kebencian yang terkait dengan seseorang atau suatu kelompok, termasuk:

1. Mengklaim bahwa mereka inferior secara fisik, mental, atau moral
2. Mengajak melakukan atau membenarkan kekerasan terhadap mereka
3. Mengklaim bahwa mereka penjahat
4. Merujuk mereka secara negatif sebagai hewan, benda mati, atau entitas bukan manusia lainnya 
5. Mendorong atau membenarkan eksklusi, segregasi, atau diskriminasi terhadap mereka

Konten yang menggambarkan bahaya yang ditimbulkan pada seseorang atau suatu kelompok berdasarkan atribut yang dilindungi

7. Integritas dan Keaslian

Kami tidak mengizinkan kegiatan yang dapat merusak integritas platform dan keaslian pengguna kami. Kami menghapus konten atau akun yang melibatkan spam atau keterlibatan palsu, peniruan identitas, informasi menyesatkan yang dapat membahayakan, tindakan kecurangan seperti penyalahgunaan voucher atau melanggar hak kekayaaan intelektual.

7.1 Spam dan Keterlibatan Palsu

Keterlibatan palsu mencakup konten atau kegiatan apa pun yang berupaya meningkatkan popularitas secara artifisial di platform kami. Kami melarang segala upaya untuk memanipulasi platform untuk meningkatkan metrik interaksi termasuk namun tidak terbatas pada menjanjikan hal yang tidak pasti untuk mendapatkan interaksi dari penonton, melakukan posting video dalam jumlah banyak pada hari yang sama, dan hal-hal lainnya yang dianggap tindakan manipulasi metrik interaksi.

7.2 Tindakan KecuranganDengan sengaja menyalahgunakan penggunaan voucher apapun di Shopee oleh creator maupun penonton demi keuntungan pribadi yang menyebabkan kerugian bagi pihak Shopee, termasuk namun tidak terbatas pada membeli produk dari keranjang oren yang tertaut pada video yang dipromosikan melalui Shopee oleh creator sendiri, dapat mengakibatkan penghapusan video, pembatasan akses Shopee dan tidak dibayarkannya komisi atau penarikan kembali Koin Shopee, cashback maupun komisi yang diterima oleh user, oleh Shopee, berdasarkan kebijakan tunggal Shopee. 

7.3 Misinformasi

Misinformasi didefinisikan sebagai konten yang tidak akurat atau salah. Meskipun kami mendorong komunitas kami untuk melakukan percakapan yang sopan tentang perihal yang penting bagi mereka, kami tidak mengizinkan penyebaran misinformasi yang merugikan orang lain, komunitas kami, atau masyarakat umum apapun niatnya.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan: 

1. Misinformasi yang menghasut kebencian atau prasangka
2. Misinformasi yang terkait dengan keadaan darurat yang dapat menyebabkan kepanikan
3. Misinformasi medis yang dapat membahayakan kesehatan fisik seseorang
4. Konten yang menyesatkan anggota komunitas tentang pemilihan umum atau proses sipil lainnya
5. Konten konspirasi yang menyerang kelompok dilindungi tertentu atau memuat ajakan kekerasan, atau menyangkal terjadinya peristiwa kekerasan atau tragis
6. Pemalsuan digital (Media Sintetis atau Media Yang Dimanipulasi) yang menyesatkan pengguna dengan mendistorsi kebenaran peristiwa dan membahayakan subjek video, orang lain, atau masyarakat

7.4 Peniruan

Kami tidak mengizinkan akun yang menyamar sebagai orang atau entitas lain. Saat kami mengonfirmasi laporan peniruan identitas, kami akan meminta pengguna tersebut untuk merevisi profilnya atau menangguhkan atau memblokir akun tersebut. Kami mengizinkan akun parodi, komentar, atau penggemar, selama pengguna tersebut menunjukkan bio dan di nama penggunanya bahwa dia adalah penggemar, pemberi komentar, atau parodi dan tidak terafiliasi dengan subjek akun tersebut.

Jangan  menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan: 

1. Menampilkan diri sebagai orang atau entitas lain dengan menggunakan nama, detail biografi, atau foto profil orang lain dengan tujuan menyesatkan

8. Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual

Hak cipta adalah hak hukum yang sah yang melindungi karya orisinal (misalnya musik, video) dan ekspresi dari gagasan orisinal (misalnya cara spesifik sebuah video atau musik diekspresikan atau dibuat), meskipun tidak melindungi ide atau fakta yang mendasarinya. Merek dagang adalah kata, simbol, slogan, desain yang mengidentifikasi dan membedakan sumber produk atau layanan. Kami mendorong semua orang untuk berkreasi dan membagikan konten asli. Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain akan dilarang di platform kami dan akan dihapus jika terdeteksi. Penggunaan karya berhak cipta dalam kondisi tertentu, seperti doktrin penggunaan yang adil atau peraturan perundang-undangan lain yang berlaku, atau penggunaan merek dagang untuk merujuk, berkomentar secara sah, mengkritik, membuat parodi, membuat halaman penggemar, atau mengulas suatu produk atau jasa tidak dianggap sebagai pelanggaran terhadap kebijakan kami.

Jangan menampilkan, mengunggah, menyiarkan, atau membagikan:

1. Konten yang melanggar atau menyalahi hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual orang lain

9. Keamanan Platform

Kebijakan kami melarang kegiatan yang mengganggu keamanan dan keandalan layanan Shopee :

1. Jangan meretas situs web, aplikasi, atau jaringan Shopee yang terkait, atau memintas untuk membatasi akses pengguna
2. Jangan mendistribusikan file yang memuat virus, Trojan horses, worms, logic bombs, atau materi lainnya yang jahat atau berbahaya
3. Jangan memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, melakukan rekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, atau membuat produk turunan berdasarkan Shopee , termasuk file, tabel, atau dokumentasi, atau mencoba membuat ulang setiap kode sumber, algoritma, metode, atau teknik yang ditanamkan di Shopee
4. Jangan menggunakan skrip otomatis untuk mengumpulkan informasi dari Shopee

10. Ketentuan Umum

Sepanjang dapat berlaku sesuai konteksnya, ketentuan Peraturan Komunitas Shopee dianggap menjadi satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Panduan Komunitas ini.

Pelanggaran terhadap Panduan Komunitas Shopee ini dapat menyebabkan pengguna dikenakan beberapa jenis penalti yang dapat ditentukan oleh Shopee berdasarkan kebijakannya sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Potensi kehilangan akses untuk melakukan posting atau berkomentar pada Shopee selama 1 / 3 / 7 / 30 hari atau secara permanen;
2.  Potensi komisi dan/atau Bonus selama periode tertentu dapat tidak dibayarkan/ditarik kembali. Shopee berhak untuk tidak membayarkan atau menarik kembali Komisi dan/atau Bonus selama periode tertentu apabila Shopee menilai, mempercayai, atau menemukan bukti bahwa Creator yang tergabung dalam Shopee melakukan pelanggaran terhadap Panduan Komunitas Shopee;
3. Potensi penarikan kembali Koin Shopee, atau cashback bila Shopee dapat menemukan bukti bahwa creator melakukan penyalahgunaan promosi yang ada pada platform Shopee; dan/atau
4. Potensi kehilangan hak keikutsertaan untuk program-program Shopee.

Terakhir Diubah: 2 April 2024