Hai, ada yang bisa kami bantu?

Selamat datang di Flash Sale. Flash Sale adalah layanan tambahan di Shopee, dimana Pembeli yang terdaftar di Shopee dapat menikmati hak dan keistimewaan sebagaimana dijelaskan dalam Persyaratan Layanan Flash Sale ini (“Persyaratan Layanan Flash Sale”) saat membeli barang Flash Sale yang diinginkan (“Produk Flash Sale”) di Shopee dari salah satu Penjual yang berpartisipasi (Penjual tersebut disebut sebagai “Penjual Flash Sale”). Jika Anda adalah Pembeli, saat Anda melakukan pembelian di Flash Sale, Anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Persyaratan Layanan Flash Sale ini. Demikian pula jika Anda adalah Penjual Flash Sale, dengan terus berpartisipasi di Flash Sale, Anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam Persyaratan Layanan Flash Sale ini. Persyaratan Layanan Flash Sale ini merupakan tambahan dari Persyaratan Layanan dan Kebijakan Shopee lainnya, yang mana Persyaratan Layanan Flash Sale ini merupakan bagian darinya – sila baca Persyaratan Layanan dan Kebijakan Shopee lainnya yang tersedia di Situs, karena keduanya berisi informasi penting mengenai hak dan kewajiban Anda. Istilah-istilah yang digunakan dalam Persyaratan Layanan Flash Sale ini yang tidak didefinisikan di sini, akan memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Persyaratan Layanan dan/atau Kebijakan Shopee yang berlaku. Seluruh syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam Persyaratan Layanan Flash Sale ini dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Shopee, sesuai dengan Persyaratan Layanan.

1.     Produk Flash Sale

1.1 Produk Flash Sale terbatas pada barang-barang yang ditentukan oleh Shopee sebagai Produk Flash Sale setelah memenuhi kriteria nominasi Flash Sale.

1.2 Produk Flash Sale dapat dicantumkan oleh Shopee ke dalam fitur Flash Sale selama periode waktu yang ditentukan oleh Shopee berdasarkan kebijakannya sendiri (“Periode Penawaran”). Produk Flash Sale hanya dapat dibeli oleh Pembeli pada saat Periode Penawaran.

1.3 Kecuali ditentukan lain oleh Shopee, Periode Penawaran Produk Flash Sale adalah pada pukul 00.00-12.00 WIB, 12.00-13.00, 13.00-18.00 WIB, dan 18.00-00.00 WIB setiap hari.

1.4 Harga Produk Flash Sale yang tercantum dalam fitur Flash Sale hanya akan berlaku selama Periode Penawaran.

1.5 Kecuali ditentukan lain oleh Shopee, pada saat Periode Penawaran, minimum jumlah stok yang dimiliki Penjual Flash Sale adalah 20 (dua puluh) unit. Produk pre-order tidak dapat dijual melalui Flash Sale.

1.6 Kecuali ditentukan lain oleh Shopee dan Penjual Flash Sale, batas maksimum pembelian untuk masing-masing Produk Flash Sale dalam satu transaksi adalah satu sampai dengan dua belas item. Pembelian Produk Flash Sale oleh Pengguna tidak boleh ditujukan untuk penjualan kembali oleh Pengguna dengan tujuan komersial atau dengan tujuan mendapatkan keuntungan finansial untuk Pengguna.

1.7 Pembelian masing-masing Produk Flash Sale hanya dapat dilakukan untuk maksimal 1 (satu) kali checkout per Pengguna. Secara khusus untuk Produk Flash Sale yang memiliki potongan harga sangat tinggi (deep rebated products), Shopee dapat membatasi Pengguna untuk hanya berkesempatan untuk membeli maksimal 1 (satu) kali per Pengguna.

Shopee dapat secara otomatis membekukan akun dan membatalkan pembelian Pengguna atas Produk Flash Sale yang memiliki potongan harga sangat tinggi (deep rebated products) apabila Pengguna sudah pernah melakukan pembelian terhadap produk tersebut, baik produk yang sama atau produk lainnya yang termasuk Produk Flash Sale yang memiliki potongan harga sangat tinggi (deep rebated products) pada periode sebelumnya atau lebih dari 1 produk pada periode yang sama. Apabila Shopee mendeteksi bahwa 1 (satu) Pengguna memiliki dan menggunakan beberapa akun aktif untuk melakukan pembelian Produk Flash Sale yang sama atau Produk Flash Sale yang memiliki potongan harga sangat tinggi (deep rebated products), maka seluruh transaksi yang dilakukan oleh beberapa akun aktif tersebut akan dianggap dilakukan oleh 1 (satu) Pengguna.

1.8 Shopee berhak membatalkan transaksi pembelian Produk Flash Sale, membekukan akun atau membatalkan keuntungan promosi jika ditemukan indikasi kecurangan terhadap Persyaratan Layanan Flash Sale, termasuk jika Shopee menemukan indikasi adanya penggunaan beberapa akun aktif yang digunakan oleh orang atau beberapa orang yang bekerja sama untuk tujuan yang pembelian yang sama, adanya transaksi mencurigakan seperti adanya kesamaan-kesamaan pola transaksi, kesamaan alamat, salah satu akun pernah terkonfirmasi melakukan tindakan kecurangan baik dalam program Flash Sale maupun program promo Shopee lainnya, dan/atau bentuk indikasi pelanggaran lainnya yang dapat ditentukan oleh Shopee dari waktu ke waktu.

1.9 Shopee dapat mengubah variasi dari Produk Flash Sale yang terdaftar atau durasi Periode Penawaran setiap saat berdasarkan kebijakannya sendiri.

1.10 Sehubungan dengan foto Produk yang ditampilkan pada halaman Flash Sale, Pengguna memahami bahwa dalam hal produk yang ditampilkan tersebut memiliki lebih dari satu variasi atau tipe produk, maka foto produk yang ditampilkan di halaman khusus Flash Sale tersebut belum tentu merupakan variasi atau tipe produk yang mendapatkan atau dapat dibeli dengan promosi Flash Sale.

2.       Pengiriman, Kebijakan Pengembalian Dana dan Pengembalian Produk Flash Sale

2.1 Produk Flash Sale dapat dibeli secara bersamaan dengan produk lainnya yang tersedia di Situs.

2.2 Pengiriman Produk Flash Sale tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia jasa logistik yang Anda pilih saat check-out.

2.3 Pengembalian dana dan/atau pengembalian Produk Flash Sale tunduk pada Kebijakan Pengembalian Produk yang tersedia di Situs.

3.     Penjual Flash Sale

3.1  Shopee berhak untuk memilih penjual yang akan berpartisipasi sebagai Penjual Flash Sale berdasarkan kebijakannya sendiri.

3.2 Penjual berkesempatan untuk berpartisipasi menjadi Penjual Flash Sale apabila penjual yang memiliki nol poin pinalti yang diberlakukan Shopee.

3.3 Sepanjang Penjual Flash Sale mematuhi Persyaratan Layanan Flash Sale ini, Penjual Flash Sale setuju untuk menawarkan Produk Flash Salenya dalam fitur Flash Sale sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Persyaratan Layanan ini dan Shopee telah setuju untuk menampilkan produk-produk tersebut dalam fitur Flash Sale.

3.4 Sebelum Periode Penawaran, Shopee dan Penjual Flash Sale harus menyetujui harga Produk Flash Sale (“Harga yang Disetujui”). Selama Periode Penawaran, Penjual Flash Sale setuju untuk tidak menjual Produk Flash Sale menggunakan harga selain dari Harga yang Disetujui. Setelah Harga yang Disetujui disepakati oleh Shopee dan Penjual Flash Sale, Penjual Flash Sale dilarang untuk menaikan harga jual Produk Flash Sale sebelum dimulainya Periode Penawaran.

3.5 Penjual Flash Sale akan sepenuhnya bertanggung jawab atas ketersediaan Produk Flash Sale dan jumlah stok yang dipublikasikan dalam daftar Produk Flash Sale, dan keakuratan dan/atau keabsahan dari harga dan/atau informasi lainnya terkait dengan Produk Flash Sale yang tercantum atau ditampilkan dalam daftar. Penjual Flash Sale setuju untuk mengganti rugi, membela dan membebaskan Shopee, dan para pemegang saham, anak perusahaan, afiliasi, direktur, petugas, agen, pemilik merek bersama dan mitra lainnya, serta karyawannya (secara bersama-sama disebut "Pihak yang Diberi Ganti Rugi") dari dan terhadap setiap dan semua klaim, tindakan hukum (termasuk namun tidak terbatas pada tindakan hukum perdata dan pidana), proses hukum, dan gugatan dan semua hal yang berkaitan dengan kewajiban, kerugian, penyelesaian, penalti, denda, biaya dan pengeluaran (termasuk, dengan tidak terbatas pada, setiap biaya penyelesaian permasalahan lainnya) yang dikeluarkan oleh Pihak yang Diberi Ganti Rugi yang timbul dari atau berkaitan denganketersediaan Produk Flash Sale dan jumlah stok yang dipublikasikan dalam daftar Produk Flash Sale, dan keakuratan dan/atau keabsahan dari harga dan/atau informasi lainnya terkait dengan Produk Flash Sale yang tercantum atau ditampilkan dalam daftar.

3.6 Shopee berhak untuk menolak atau berhenti menampilkan Produk-Produk Flash Sale dalam fitur Flash Sale setiap saat berdasarkan kebijakannya sendiri.

3.7 Selain daripada Persyaratan Layanan Flash Sale, Shopee berhak untuk memiliki ketentuan kriteria nominasi tambahan atas Produk Flash Sale dan Penjual Flash Sale. 

Terakhir kali diubah: 4 April 2022