Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Mitra Pengemudi] Bagaimana cara menjalankan pesanan dengan fitur Pesanan Gabungan SPX Instant (Marketplace)?
Berikut ini cara menjalankan Pesanan Gabungan SPX Instant (Marketplace) saat mendapatkan lebih dari 3 (tiga)* pesanan sekaligus:
Pesanan dari Penjual yang sama untuk beberapa Pelanggan yang berbeda
Mitra Pengemudi akan mendapatkan notifikasi untuk seluruh pesanan yang masuk, pilih Terima dan Anda dapat segera menuju ke lokasi Penjual.
Setelah tiba di lokasi Penjual, pilih Konfirmasi Pengambilan.
Pilih “Mulai Scan” untuk memulai proses scan nomor SN/Barcode atau QR code paket (Proses ini hanya dilakukan saat Anda baru pertama kali melakukan proses scan paket), lalu arahkan nomor SN/Barcode atau QR code dalam area scan.
Jika proses scan berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya untuk melakukan upload bukti pengambilan paket.
Upload bukti pengambilan paket pertama > pilih Ajukan. Ulangi langkah ini untuk pengambilan paket berikutnya.
Jika semua paket sudah diambil, pilih Lanjutkan.
Lakukan pengantaran paket ke Pelanggan pertama > Saat sudah bertemu dengan Pelanggan pilih Konfirmasi Pengiriman, lalu arahkan nomor SN/Barcode atau QR code dalam area scan.
Jika proses scan berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya untuk melakukan upload bukti pengiriman paket.
Upload bukti pengiriman paket > pilih Ajukan. Ulangi langkah ini untuk pengiriman paket ke Pelanggan selanjutnya hingga selesai.
Lakukan pengantaran ke lokasi Pelanggan berikutnya sesuai dengan detail tiap pesanan dan antarkan pesanan sesuai urutan rute di aplikasi.
Anda akan mendapatkan informasi total pendapatan dari seluruh pesanan yang sudah diselesaikan.
Pesanan dari Penjual yang berbeda untuk beberapa Pelanggan yang berbeda
Mitra Pengemudi akan mendapatkan notifikasi untuk seluruh pesanan yang masuk, pilih Terima dan Anda dapat segera menuju ke lokasi Penjual.
Setelah tiba di lokasi Penjual pertama > pilih Konfirmasi Pengambilan.
Pilih “Mulai Scan” untuk memulai proses scan nomor SN/Barcode atau QR code paket (Proses ini hanya dilakukan saat Anda baru pertama kali melakukan proses scan paket), lalu arahkan nomor SN/Barcode atau QR code dalam area scan.
Jika proses scan berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya untuk melakukan upload bukti pengambilan paket.
Upload bukti pengambilan paket pertama > pilih Ajukan. Ulangi langkah yang sama untuk pengambilan paket di lokasi Penjual berikutnya.
Jika semua pesanan sudah diambil, pilih Lanjutkan.
Lakukan pengantaran paket ke Pelanggan pertama > Saat sudah bertemu dengan Pelanggan pilih Konfirmasi Pengiriman, lalu arahkan nomor SN/Barcode atau QR code dalam area scan.
Jika proses scan berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya untuk melakukan upload bukti pengiriman paket.
Upload bukti pengiriman paket > pilih Ajukan. Ulangi langkah ini untuk pengiriman paket ke Pelanggan selanjutnya hingga selesai.
Lakukan pengantaran ke lokasi Pelanggan berikutnya sesuai dengan detail tiap pesanan dan antarkan pesanan sesuai urutan rute yang tertera di aplikasi.
Anda akan mendapatkan informasi total pendapatan dari seluruh pesanan yang sudah diselesaikan.
⚠️Catatan
Saat ini, fitur Pesanan Gabungan dengan jumlah lebih dari 3 (tiga) pesanan sekaligus baru tersedia di beberapa wilayah.
Jika terdapat kendala pada proses scan, Anda dapat memilih opsi untuk memasukkan nomor SN/Barcode secara manual dengan pilih “Masukkan No. Pesanan” > masukkan kode SN > lalu pilih “Konfirmasi”.
Anda dapat melaporkan pesanan SPX dengan dimensi paket yang tidak sesuai ketentuan (Paket terlalu besar/terlalu berat) melalui formulir ini
