Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pengembalian Barang & Dana

Pengajuan Komplain
Resolusi
Banding

[Pembayaran] Bagaimana Biaya Layanan dan atau Biaya Penanganan dikembalikan jika pesanan terbatalkan?

Apabila transaksi dibatalkan dan dana dikembalikan secara penuh atau sebagian, maka Biaya Layanan dan atau Biaya Penanganan akan dikembalikan mengikuti ketentuan yang berlaku. 

Ilustrasi pengembalian Biaya Layanan dan Biaya Penanganan:

  1. Jika pesanan dalam transaksi dibatalkan/dana dikembalikan secara penuh, maka Biaya Layanan dan Biaya Penanganan juga akan dikembalikan sepenuhnya.

  1. Jika pesanan dalam transaksi dibatalkan/dana dikembalikan sebagian, maka Biaya Layanan akan dikembalikan secara prorata dan Biaya Penanganan tidak akan dikembalikan.

Biaya Layanan dan Biaya Penanganan sudah termasuk biaya Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan di bidang perpajakan yang berlaku.

⚠️Catatan:

Shopee berhak untuk mengubah, menambah atau memodifikasi Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak