Jika saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah pembayaran berhasil, ada kemungkinan transaksi Anda masih dalam proses. Mohon menunggu dalam 1 hari kalender setelah pembayaran berhasil. Apabila saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah melewati batas waktu tersebut, hubungi Customer Service ShopeePay dengan mengisi formulir pengaduan berikut.