Hai, ada yang bisa kami bantu?

[Pengembalian Barang/Dana] Apakah saya dapat mengajukan pengembalian barang/dana setelah memilih Pesanan Selesai?

Anda dapat mengajukan permintaan Pengembalian Barang dan/atau Dana setelah status Pesanan Selesai di halaman Rincian Pesanan.

 

jago-1.gif

 

Adapun ketentuan periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana setelah pesanan selesai adalah sebagai berikut:

 

  • Mall: Maksimal 15 hari sejak barang diterima
  • Star+: Maksimal 7 hari sejak barang diterima
  • Toko lainnya: Tidak dapat mengajukan pengembalian barang dan/atau dana setelah pesanan selesai. Anda dapat mengajukan pengembalian barang dan/atau dana maksimal 2 hari sejak barang diterima atau sebelum pesanan diselesaikan

 

⚠️️Catatan

  • Setelah Anda memilih Pesanan Selesai, pembayaran akan dilepaskan ke Penjual. Namun, Anda masih memiliki waktu untuk mengajukan Pengembalian Barang dan/atau Dana selama pesanan Anda masih dalam periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana

  • Permintaan Pengembalian Barang dan/atau Dana hanya dapat diajukan apabila pesanan masih dalam periode pengajuan Pengembalian Barang dan/atau Dana. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengajukan Pengembalian Barang dan/atau Dana.

Apakah kamu puas dengan artikelnya?
Puas
Tidak Puas