Hai, ada yang bisa kami bantu?

Jika Anda kesulitan meng-upload foto/video ke aplikasi Shopee atau Shopee Lite, mungkin Anda belum memberikan izin kepada aplikasi Shopee dan Shopee Lite untuk mengakses foto di handphone Anda. Berikut langkah-langkah untuk memberikan izin kepada aplikasi Shopee untuk mengakses foto di handphone Anda. Untuk Pengguna Android Buka Pengaturan aplikasi perangkat Anda > pilih aplikasi Shopee atau Shopee Lite > Izin > pilih Penyimpanan > Izinkan akses hanya ke media.

Untuk Pengguna iOS Buka pengaturan aplikasi di handphone Anda > pilih aplikasi Shopee > aktifkan tombol On untuk Kamera.

Setelah Anda selesai memberikan izin, buka Aplikasi Shopee dan coba upload lagi.