PT Airpay International Indonesia (ShopeePay) telah memiliki Surat Keterangan Bebas Pajak Penghasilan (SKB PPh 23) dengan nomor KET-00016/PPUT-CT/KPP.3010/2026, yang berlaku sejak 5 Februari 2026 hingga 31 Desember 2026.
Selama masa berlaku SKB tersebut, Merchant tidak perlu melakukan pemotongan maupun penyetoran PPh 23 atas biaya MDR untuk kemudian meminta pengembalian pembayaran pajak tersebut. ShopeePay tidak akan memproses pengembalian (reimbursement) PPh 23 apabila pada periode berlakunya SKB, Merchant tetap melakukan pemotongan atau penyetoran PPh 23 atas transaksi dengan ShopeePay.
Apabila Merchant membayar tagihan MDR di periode 1 Januari 2026 sampai dengan 4 Februari 2026, maka untuk meminta pengembalian PPh 23, Merchant diharapkan untuk:
Melakukan pembayaran PPh 23 terlebih dahulu kepada Kantor Pajak, atas nama PT Airpay International Indonesia
Setelah pembayaran dilakukan, Merchant akan mendapatkan bukti potong pajak
Bukti potong tersebut dapat digunakan sebagai dasar untuk mengajukan pengembalian (reimbursement) PPh 23
Batas waktu permintaan pengembalian PPh 23 atas MDR (sebelum Surat Keterangan Bebas berlaku) maksimal tanggal 30 April 2026.
Mohon siapkan dokumen-dokumen berikut dalam bentuk soft copy (digital) dalam satu file gabungan dengan format PDF:
Bukti Pemotongan PPh 23 yang di download dari Coretax
Bukti Rincian Transaksi atau invoice
Faktur Pajak
Surat Permohonan Permintaan Pengembalian PPh 23, dilengkapi dengan materai apabila pengajuan permintaan pengembalian lebih dari Rp. 5.000.000. Silakan lihat contoh Surat Permohonan Permintaan Pengembalian PPh23
Permintaan pengembalian PPh 23 dapat dikirimkan melalui email dengan template sebagai berikut:
Kepada: shopeepay.tax.admin@sea.com
Subjek: Reimbursement PPh untuk Biaya Jasa ShopeePay 1 Januari - 4 Februari 2026
Isi Badan Email: Harap tuliskan detail Nama Merchant dan Merchant ID (MID)
Lampiran: Dokumen-dokumen yang disebutkan di poin 1-4 di atas