Merchant dengan fitur Pesanan Langsung perlu meng-klik Konfirmasi untuk menerima pesanan secara manual dengan batas waktu maks. 3 menit. Jika Merchant tidak menerima pesanan yang masuk beberapa kali, maka ShopeeFood akan memberlakukan Pembatalan Pesanan Otomatis.
Pembatalan Pesanan Otomatis oleh ShopeeFood hanya bersifat sementara dan akan berakhir jika performa Outlet Anda meningkat.
Lakukan beberapa hal berikut untuk mengakhiri Pembatalan Pesanan Otomatis pada Merchant Anda:
Hubungi Customer Service Shopee untuk informasi lebih lanjut.