Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk melakukan klaim, Anda bisa melakukan beberapa langkah berikut:

1. Kunjungi halaman klaim dengan cara membuka link pada email konfirmasi saat pembelian selesai.
2. Log in dengan no. handphone atau email yang terdaftar.
3. Masukkan tanggal dan kronologi kejadian serta upload dokumen klaim yang dibutuhkan sesuai dengan alasan klaim, seperti foto kerusakan barang, laporan perbaikan barang dari Service Point resmi, dan bukti lapor polisi (untuk perampokan).
4. Ajukan klaim dan klaim Anda akan otomatis diproses.

Status proses klaim Anda dapat dilihat pada link yang sama atau dari link baru yang kami berikan.

⚠️Catatan:

Jika Anda mengalami kendala saat melakukan klaim Proteksi Kerusakan Produk, silakan hubungi Customer Service yang terdapat di halaman Cara Klaim.