Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat mengubah PIN ShopeePay melalui tab Saya > pilih ShopeePay > pilih ikon Pengaturan (⚙️) > Ubah PIN ShopeePay > masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp > Lanjut > isi dan Konfirmasi PIN baru > Konfirmasi.

Perubahan akan diproses secara langsung dan Anda dapat menggunakan PIN ShopeePay baru untuk transaksi berikutnya.

⚠️Catatan

• Apabila Anda tidak dapat mengubah PIN ShopeePay, silakan coba kembali dalam 1x24 jam.
• Anda tidak dapat melakukan perubahan PIN ShopeePay selama 30 menit jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 10 (sepuluh) kali dalam kurun waktu 5 menit. Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 11 (sebelas) kali dalam kurun waktu 24 jam, maka akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen.

Apabila Anda ingin melakukan perubahan no. handphone, pelajari lebih lanjut informasi mengenai cara mengubah no. handphone dan apabila Anda tidak menerima kode OTP.

Apabila Anda mengalami kendala saat melakukan perubahan PIN ShopeePay, silakan hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee.