Hai, ada yang bisa kami bantu?

SPayLater hanya dapat diaktifkan oleh Pengguna terpilih melalui aplikasi Shopee.

Jika terpilih, Anda akan mendapatkan notifikasi untuk mengaktifkan SPayLater. 

Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan SPaylater:

1.  Jika sudah mendapatkan notifikasi, pilih tab Saya pada halaman utama.

2. Pilih SPayLater > klik AKTIFKAN SEKARANG.

3. Lakukan Verifikasi Wajah dengan memilih ikon Mulai Verifikasi Wajah. Arahkan wajah Anda ke dalam bingkai yang ditampilkan dan pastikan Anda mengambil gambar di ruangan yang terang.

4.  Masukkan Kode Verifikasi (OTP)* yang dikirimkan ke nomor Anda > pilih Lanjut.

5. Upload foto KTP menggunakan kamera belakang*. Posisikan KTP Anda dalam bingkai yang tersedia pilih Ambil Foto.

• Periksa apakah foto sudah jelas. Jika sudah, pilih Konfirmasi.

• Jika foto buram/kurang jelas, silakan pilih Ulangi untuk mengambil ulang pengambilan foto.

6. Pastikan Nama, NIK dan Tanggal Lahir yang sudah terisi otomatis > pilih Konfirmasi

7. Masukkan Informasi Tambahan yang diminta > pilih Lanjut.

8. Centang kotak persetujuan Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi (wajib).

9. Anda juga dapat mencentang opsi jika ingin menerima pesan promosi terkait SPayLater (opsional).

10. Baca kontrak aktivasi terlebih dahulu, lalu pilih Setuju & Kirim. 

Pastikan diri Anda berusia min. 18 tahun dan maks. 65 tahun, serta telah memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah. *Demi keamanan SPayLater Anda, mohon untuk TIDAK memberikan kode verifikasi (OTP) kepada siapa pun, termasuk kepada tim SPayLater.

*Anda hanya dapat menggunakan 1 (satu) KTP yang terdaftar pada akun Shopee untuk mengaktivasi akun SPayLater.

*Apabila KTP tidak dapat terbaca dengan jelas, Anda dapat menggunakan dokumen tambahan seperti SIM, KK, atau NPWP.

Jika Anda mengalami kendala dalam proses Verifikasi Wajah dikarenakan wajah tidak terdeteksi dan mendapatkan notifikasi “Sistem error. Silakan coba lagi. [22]”, silakan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Perbarui Layanan Google Play (Google Play Service).

• Coba lakukan Verifikasi Wajah kembali (disarankan untuk mencoba minimal 2 (dua) kali).

• Apabila masih tidak berfungsi, tunggu 10 (sepuluh) menit dan pastikan handphone Anda terhubung dengan koneksi internet yang baik.

• Restart handphone Anda.

• Silakan coba kembali seperti poin 2.

⚠️Catatan

• Jika sudah berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa SPayLater Anda sedang diproses.

• Apabila pengajuan aktivasi disetujui, Anda akan mendapatkan pop up notifikasi berisi keterangan aktivasi berhasil serta informasi mengenai limit umum dan limit cicilan yang didapatkan untuk melakukan transaksi menggunakan SPayLater. 

• Pengajuan aktivasi SPayLater akan diperiksa oleh tim terkait dalam 2x24 jam.

•  Apabila pengajuan aktivasi sudah disetujui maka akun SPayLater Anda tidak dapat dibatalkan.

• Bagi Mitra Pengemudi Shopee terpilih dapat mengaktifkan SPayLater untuk melakukan pembelian atribut.

Jika mengalami kendala saat mengaktifkan SPayLater, hubungi Customer Service Shopee atau melalui emai customer service@support.cmf.co.id.

SPayLater merupakan produk layanan pinjaman yang disediakan oleh PT Commerce Finance serta pihak lain yang bekerja sama dengan PT Commerce Finance untuk memberikan pinjaman bagi Pengguna.

PT Commerce Finance berizin dan diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK)