Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Kombo Hemat] Apa itu Kombo Hemat?
Kombo Hemat merupakan program dimana Pengguna Shopee dapat memperoleh tambahan produk pada saat Pengguna membeli suatu produk di Aplikasi Shopee (Paket Pembelian Kombo Hemat). Total harga produk yang diperoleh dalam satu paket pembelian Kombo Hemat akan lebih murah dibandingkan dengan jika produk-produk tersebut dibeli secara terpisah.
Setiap Pengguna/Pembeli hanya dapat mendapatkan tambahan Produk Kombo Hemat jika memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku di masing-masing Toko di aplikasi Shopee yang mengadakan program tersebut.
Cara membeli produk Kombo Hemat di aplikasi Shopee
Pilih produk berlabel Kombo Hemat atau Hadiah Gratis > pilih ikon Keranjang > pilih Hadiah Gratis di halaman keranjang saya > pilih Hadiah > checklist Hadiah > pilih Selesai.
⚠️Catatan
Ada batasan jumlah produk Kombo Hemat yang dapat Anda beli di dalam toko. Periksa batas pembelian yang ditetapkan oleh Penjual saat Anda memilih promo Kombo Hemat.
Produk yang didapatkan sebagai tambahan pada program ini bukan merupakan Hadiah dari Shopee melainkan produk yang memang dijual dalam bentuk bundling dengan produk lain yang dibeli oleh Pengguna.
Label “Hadiah Gratis” dan “Hadiah” yang muncul di laman Produk dan/atau laman Shopee lainnya merujuk kepada produk bundling Kombo Hemat.
Lebih dari 1 tambahan produk Kombo Hemat bisa diperoleh di waktu yang sama, tergantung oleh syarat dan ketentuan yang ditetapkan masing-masing Toko.
Pengembalian barang/dana produk Kombo Hemat
Jika ada kendala pada produk yang diterima, Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana untuk:
1 (satu) hingga semua produk tambahan dalam Kombo Hemat.
Produk utama dalam Kombo Hemat. Jika Anda mengajukan pengembalian barang/dana untuk produk utama, pengajuan juga akan berlaku untuk produk tambahan.
Semua produk yang dibeli sebagai bagian dari Kombo Hemat harus dikembalikan bersama juga sebagai satu bagian. Contoh: Jika Anda membeli produk A dan B secara bersamaan sebagai Kombo Hemat, kedua produk tersebut harus dikembalikan bersamaan meskipun Anda hanya ingin mengembalikan salah satunya.
Penggunaan Voucher & Koin Shopee untuk membeli produk Kombo Hemat
Anda dapat menggunakan Voucher dan Koin Shopee untuk membeli produk Kombo Hemat.
Jika Anda tidak dapat menggunakan Voucher, ada kemungkinan:
Pembelian Anda tidak memenuhi kriteria penggunaan Voucher.
Voucher telah diklaim sepenuhnya.
Voucher telah kedaluwarsa.
Akun Anda dibatasi.
Jika Anda tidak dapat menggunakan Koin Shopee, ada kemungkinan:
Penggunaan Koin Shopee Anda melebihi batas penggunaan:
Maks. 25% dari total jumlah pembelian Anda
Maks. 1.000.000 Koin Shopee per hari.
Anda belum memilih produk untuk Checkout
