Hai, ada yang bisa kami bantu?

Untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay yang dinonaktifkan, Anda dapat masuk ke halaman ShopeePay > pilih ikon ⚙️ (Pengaturan ShopeePay) > pilih PIN & Autentikasi Biometrik > pilih Ubah PIN ShopeePay > pilih Aktifkan Kembali > isi formulir pengajuan pemulihan akun ShopeePay dengan melampirkan data:

• Username Shopee Anda
• Screenshot halaman Saya
• Alamat email aktif yang dapat dihubungi
• No. handphone yang terdaftar di akun Shopee
• Screenshot notifikasi penonaktifan akun ShopeePay yang didapat
• Alasan Anda melakukan perubahan PIN ShopeePay

⚠️Catatan

• Untuk memverifikasi bahwa benar Anda yang meminta agar akun ShopeePay Anda diaktifkan kembali, kami akan memeriksa data verifikasi yang Anda kirimkan.
• Namun, jika data verifikasi pada akun Shopee Anda belum lengkap, maka ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih dari 3 (tiga) hari kerja untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda.