Pusat Bantuan
Kebijakan Shopee
Hai, ada yang bisa kami bantu?
[Transfer ShopeePay] Bagaimana cara melihat riwayat transaksi ShopeePay?
Riwayat transaksi dapat Anda lihat di halaman ShopeePay bagian Transaksi Terakhir dengan cara:
- Klik ShopeePay pada aplikasi Shopee.
- Kemudian, lihat Transaksi Terakhir di bagian bawah halaman ShopeePay.
Untuk melihat transaksi lain dan memfilternya, Anda dapat klik Lihat Lainnya di bagian bawah halaman.
Anda dapat memfilter transaksi berdasarkan:
- Dana masuk/dana keluar (Klik Semua, pilih Dana Masuk/Dana Keluar)
- Dana masuk termasuk isi saldo, transfer dana dari daftar kontak, dan lainnya.
- Dana keluar termasuk semua pembayaran online/offline, transfer dana ke daftar kontak, penarikan dana, dan lainnya.
- Tanggal transaksi (Klik Tanggal > Pilih sesuai tanggal yang ingin di masukan) :
- Semua Tanggal
- Hari Ini
- 7 Hari Terakhir
- 30 Hari Terakhir
- 60 Hari Terakhir
- 90 Hari Terakhir
- Untuk batas waktu pengecekan jika Anda scroll riwayat transaksi ShopeePay secara manual maka Anda bisa melihat riwayat transaksi selama 1 tahun terakhir
Pilih transaksi untuk melihat rincian pembayaran seperti waktu pembayaran selesai dan status pembayaran.
Jika Anda sudah melakukan pembayaran dengan ShopeePay namun tidak tercatat di halaman Riwayat Transaksi, silakan hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee.
⚠️Catatan
- Anda dapat pilih Salin di No. Transaksi sebagai data referensi untuk Customer Service Shopee jika Anda mengalami kendala terkait transaksi ShopeePay.
- No. Referensi hanya dibutuhkan jika Customer Service Shopee meminta Anda untuk memberikannya.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak
