Hai, ada yang bisa kami bantu?

Anda dapat membeli Tiket Kereta Api dengan memilih ikon Pulsa, Tagihan & Hiburan di halaman depan aplikasi Shopee > pilih Tiket Kereta Api > pilih Stasiun, Tanggal Keberangkatan, dan Jumlah Penumpang, lalu pilih Cari > pilih Jenis Kereta dan Jadwal yang diinginkan > masukkan informasi penumpang pada Rincian Kontak dan Rincian Penumpang > Pilih Kursi untuk memilih kursi, atau Pesan untuk langsung melanjutkan ke halaman pembayaran > pilih Metode Pembayaran > Bayar Sekarang.

Memilih stasiun, jadwal perjalanan, dan jumlah penumpang

• Anda dapat memilih Pulang-Pergi jika akan membeli tiket pulang dan pergi. Anda dapat memilih tanggal keberangkatan maks. 30 hari ke depan.
• ⚠️Per 10 Juni 2023, Anda dapat memilih tanggal keberangkatan maks. 45 hari ke depan. Ketentuan ini berlaku untuk pembelian tiket keberangkatan hingga 25 Juli 2023.
• Jika Anda membeli tiket Pulang-Pergi, pilih tiket pergi terlebih dahulu kemudian tiket pulang.

Ketentuan Penumpang:

• Bayi adalah anak di bawah 3 (tiga) tahun, tidak ditempatkan pada kursi individu dan tidak dikenakan biaya.
• Maks. tiket yang dapat dibeli adalah 4 (empat) dewasa & 4 (empat) bayi.
• Jumlah penumpang anak harus lebih sedikit atau sama dengan jumlah penumpang dewasa.

Memasukkan informasi penumpang

• Anda dapat memilih kursi pada halaman Masukkan Rincian. Jika Anda tidak memilih kursi, pemilihan kursi dilakukan secara acak.
• Pada halaman Rincian Penumpang, penumpang dewasa di bawah 17 tahun dapat mengisi identitas dengan memilih tipe identitas Lainnya & masukkan nomor akta kelahiran/kartu pelajar/tanggal lahir (hari/bulan/tahun) pada No. Identitas.
• Apabila ada penumpang yang memiliki nama dengan 1 (satu) suku kata saja, nama belakang dapat diisi dengan nama yang sama. Contoh: Sarwono >> dapat diisi menjadi Sarwono Sarwono.

Melihat rincian pesanan

Anda dapat melihat rincian pesanan dengan memilih stasiun pada halaman Checkout.

Melihat E-Tiket Anda

Anda dapat melihat E-Tiket Anda melalui halaman Pulsa, Tagihan & Hiburan > pilih Pesanan > pilih E-Tiket untuk melihat Kode Booking & rincian tiket kereta Anda. E-Tiket juga akan dikirimkan ke alamat email yang Anda masukkan saat melakukan pemesanan.

⚠️Catatan

Penumpang harus tiba di stasiun keberangkatan paling lambat 1 (satu) jam sebelum keberangkatan. E-Tiket harus ditukarkan menjadi tiket dengan cara memasukkan kode booking pada mesin cetak di stasiun utama KAI.