Untuk melacak pesanan, Anda dapat menghubungi jasa kirim yang didukung Shopee melalui email, nomor telepon, dan/atau situs berikut:
⚠️Catatan
Selain dengan menghubungi kontak di bawah, Anda juga dapat melacak pesanan melalui aplikasi Shopee.
JASA KIRIM | KONTAK | Waktu Oprasional |
Anteraja | Email: cs@anteraja.id No. Telepon: (021) 50663333 Situs: www.anteraja.id | Senin - Minggu pk. 08.00 - 20.00 WIB |
Bluebird Kirim | Email: customercare@bluebirdgroup.com No. Telepon: (021) 7971245 WhatsApp: +6281117941234 | Senin - MInggu Pk. 00:00 - 23.59 WIB |
GoSend | Email: customerservice@gojek.com No. Telepon: (021) 50941000 Line: Gojek Indonesia Instagram: @GojekIndonesia Twitter: @gojekindonesia Situs: https://www.gojek.com/en-id/ | Senin - Minggu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
GrabExpress | Email: support.id@grab.com No. Telepon: (021) 50816600 Twitter: @grabid Situs: https://express.grab.com/id | Senin - MInggu Pk. 00.00 - 23.59 WIB |
ID Express | Email: info@idexpress.com WhatsApp: +62882-0001-11000 Instagram: idexpress_indonesia Situs: https://idexpress.com | Senin - MInggu Pk. 00.00 - 23.59 WIB |
Indopaket | Email: support@indopaket.co.id No. Telepon: (021) 1500280 WhatsApp: +62 85173385748 Situs: www.indopaket.co.id | Senin - MInggu Pk. 07.00 - 21.30 WIB |
J&T Cargo | Email: jntcare@jtcargo.id No. Telepon: (021) 80661666 WhatsApp: +628111-666-099 Situs: https://www.jtcargo.id/ | Senin - MInggu Pk. 09.00 - 18.00 WIB |
JNE Express | Email: customercare@jne.co.id No. Telepon: (021) 2927 8888 Instagram: @JNE_ID Twitter: @JNECare | Senin - Minggu pk. 08.00 - 20.00 WIB |
Ninja Xpress | No. Telepon: (021) 2926 4120 Telegram: @ninjaxpress_id_bot Email: shippercare_id@ninjavan.co Instagram: @ninjaxpressid Twitter: @ninjaxpress_id | Senin - Minggu pk. 08.00 - 23.00 WIB |
Pos Reguler | Email: halopos@posindonesia.co.id No. Telepon: 1500161 Line: @posindonesia Telegram: @posindonesia_officialbot Instagram: @posindonesia.ig Twitter: @posindonesia | Senin - Sabtu pk. 08.00 - 20.00 WIB |
Sentral Cargo | Email: customercare@sentralcargo.co.id No. Telepon: (021) 6303456 Whatsapp: +6281291522799 Line: Sentral Cargo Instagram: @sentral_cargo Twitter: @CargoSentral Situs: https://sentralcargo.co.id/ | Senin - Sabtu pk. 09.00 - 20.00 WIB |
SiCepat Ekspres | Email: customer.care@sicepat.com No. Telepon: (021) 30205050 WhatsApp: +62812 9966 6088 Line: @sicepat Instagram: @sicepat_ekspres Twitter: @sicepat_ekspres Situs: http://sicepat.com/checkAwb | Senin - Minggu pk. 07.00 - 22.00 WIB |
SPX Express | Live Chat: Melalui aplikasi Shopee, Seller Centre, atau Pusat Edukasi Penjual Email: - Formulir SPX Instant dan SPX Sameday - Formulir SPX Standard dan SPX Hemat Layanan Telepon: Melalui aplikasi Shopee, pilih Telepon Kami pada halaman Pusat Bantuan. Situs: https://spx.co.id | Senin - MInggu Pk. 00.00 - 23.59 WIB |
*Standar Ekspres merupakan jasa kirim yang tidak didukung Shopee. Pelajari lebih lanjut tentang jasa kirim di Shopee dan cara melacak pesanan yang dikirim dari luar negeri (untuk pesanan yang dikirim menggunakan jasa kirim Standar Ekspres).
⚠️Catatan
Jasa kirim yang didukung Shopee (selain jasa kirim dengan layanan Instant dan Same Day) akan melakukan upaya pengiriman sebanyak 3 (tiga) kali kepada Pembeli sebelum produk dikembalikan kepada Penjual karena tidak memiliki tanda terima.