Hai, ada yang bisa kami bantu?

Berikut pertanyaan umum tentang pembelian Produk Digital di Shopee:

[FAQ] Tentang Pulsa

1. [Pulsa] Bagaimana cara melakukan pembelian pulsa?

2. [Pulsa] Bagaimana Jika Transaksi Berhasil Namun Pulsa Belum Masuk?

3. [Pulsa] Bagaimana Jika Transaksi Pulsa di  Shopee Belum Berhasil?

[FAQ] Tentang Paket Data

1. [Paket Data] Bagaimana Cara Melakukan Pembelian Paket Data?

2. [Paket Data] Bagaimana Jika Transaksi Paket Data di Shopee Belum Masuk? 

3. [Paket Data] Bagaimana Jika Transaksi Paket Data di Shopee Tidak Berhasil?

[FAQ] Tentang Roaming

1. [Roaming] Bagaimana Cara Melakukan Pembelian Roaming?

2. [Roaming] Bagaimana Jika Transaksi Berhasil Namun Paket Belum Masuk?

3. [Roaming] Bagaimana Jika Transaksi Roaming di Shopee Tidak Berhasil?

[FAQ] Uang Elektronik

1. [E-Money Mandiri] Bagaimana cara top up saldo E-Money Mandiri?

2. [E-Money Mandiri] Bagaimana cara meng-update saldo E-Money Mandiri?

3. [BRI BRIZZI] Bagaimana cara top up saldo BRI BRIZZI?

4. [BRIZZI BRI] Bagaimana cara meng-update saldo BRIZZI BRI?

5. [BNI TapCash] Bagaimana cara top up saldo BNI TapCash?

6. [BNI TapCash] Bagaimana cara meng-update saldo BNI TapCash?

[FAQ] tentang Tagihan

Listrik PLN, PDAM, PGN, dan PBB

1. [PLN] Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan atau isi ulang Token Listrik PLN?
2. [PLN] Bagaimana cara mengetahui nomor Token Listrik PLN?
3. [PLN] Bagaimana cara mengecek Token PLN yang tidak valid?
4. [PDAM] Bagaimana cara melakukan pembayaran Air PDAM?
5. [Tagihan PGN] Bagaimana cara mengecek informasi tagihan dan pembayaran PGN saya?
6. [PBB] Bagaimana cara melakukan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)?

Telepon, TV Kabel, & Internet

1. [Tagihan] Bagaimana cara melakukan pembayaran Telkom?
2. [TV Kabel & Internet] Bagaimana cara membayar tagihan TV Kabel & Internet?
3. [Pascabayar] Bagaimana cara membayar tagihan pulsa Pascabayar?

BPJS & Biaya Pendidikan

1. [Produk BPJS] Bagaimana cara melakukan pembayaran BPJS?
2. [Biaya Pendidikan] Bagaimana cara membayar tagihan Biaya Pendidikan?
3. [Biaya Pendidikan] Bagaimana cara menentukan Nomor Pembayaran untuk tagihan Biaya Pendidikan?

Kartu Kredit & Langganan Pembayaran/Auto Debit

1. [Angsuran Kredit] Bagaimana cara melakukan pembayaran Angsuran Kredit?
2. [Tagihan] Bagaimana cara melakukan pembayaran tagihan kartu kredit?
3. [Langganan Pembayaran] Bagaimana cara mengaktifkan Langganan Pembayaran?
4. [Langganan Pembayaran] Apa saja metode pembayaran untuk fitur Langganan Pembayaran?
5. [Langganan Pembayaran] Bagaimana cara menghentikan Langganan Pembayaran yang statusnya masih aktif?

Retribusi

1. [Retribusi] Bagaimana cara membayar Retribusi?

[FAQ] tentang Transportasi & Akomodasi

Tiket Kereta API

1. [Tiket Kereta Api] Bagaimana cara membeli Tiket Kereta Api?
2. [Tiket Kereta Api] Bagaimana jika salah memasukan data penumpang KAI?
3. [Tiket Kereta Api] Apa Syarat & Ketentuan melakukan perjalanan dengan Kereta Api selama pandemi COVID-19?
4. [Kereta Api] Apakah saya dapat mengubah jadwal Kereta Api yang telah dipesan?
5. [Tiket Kereta Api] Apakah saya dapat membatalkan dan/atau mengajukan pengembalian dana Tiket Kereta Api?

Penerbangan

1. [Tiket Pesawat] Bagaimana cara membeli Tiket Pesawat?
2. Syarat & Ketentuan Pemesanan Tiket Pesawat di Shopee
3. [Tiket Pesawat] Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana untuk setiap pemesanan Tiket Pesawat?
4. [Produk Digital] Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana Tiket Pesawat?
5. [Koin Shopee] Bagaimana sistem pengembalian Koin Shopee jika tiket pesawat saya dibatalkan?
6. [Produk Digital] Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana Tiket Pesawat?

Tiket Bus & Travel

1. [Tiket Bus & Travel] Bagaimana cara membeli Tiket Bus & Travel?
2. [Permintaan Pengajuan] Bisakah saya mengubah jadwal atau meminta pengembalian dana Tiket Bus & Travel saya?
3. [Produk Digital] Perubahan Data pada E-Tiket

Hotel

1. [Shopee Hotel] Bagaimana cara memesan Hotel melalui aplikasi Shopee?
2. [Shopee Hotel] Apakah hotel menyediakan antar jemput bandara?
3. [Shopee Hotel] Bagaimana cara membatalkan pesanan hotel di Shopee?

[FAQ] tentang Hiburan

Voucher Game

1. [Voucher Game] Voucher Game apa saja yang saat ini tersedia di Shopee?
2. [Voucher Game] Bagaimana cara menukar Voucher Game?
3. [Voucher Game] Bagaimana cara melakukan pembelian Voucher Game?
4. [Voucher Game] Apa saja opsi pembelian Voucher Game yang tersedia di Shopee?

E-Voucher

1. [E-Voucher] Apa itu E-Voucher?
2. [E-Voucher] Bagaimana cara melihat kode E-Voucher?
3. [E-Voucher] Apa yang harus dilakukan jika E-Voucher Shopee saya tidak berlaku atau sudah ditukarkan?
4. [E-Voucher] Mengapa pesanan E-Voucher saya ditandai selesai padahal saya belum menukarkannya?

Bioskop

1. [Tiket Bioskop] Bagaimana cara membeli Tiket Bioskop, makanan dan minuman ringan di Shopee?
2. [Tiket Bioskop] Bagaimana cara menukarkan E-tiket dan makanan ringan di bioskop?
3. [Tiket Bioskop] Apakah saya akan mendapatkan informasi mengenai Pembatalan atau Perubahan Jadwal Film?

FAQ tentang Keuangan

Tabungan Emas

1. [Tabungan Emas] Apa itu Tabungan Emas?
2. [Tabungan Emas] Berapakah biaya administrasi tahunan Tabungan Emas?
3. [Tabungan Emas] Bagaimana cara membeli Emas di Shopee?
4. [Pembelian Emas] Bagaimana jika transaksi Pembelian Emas saya gagal?
5. [Tabungan Emas] Bagaimana cara melakukan penjualan emas?

Asuransi

1. [Asuransi] Bagaimana cara membeli Asuransi Kecelakaan Diri (oleh PT Asuransi Sinar Mas)?
2. [Asuransi] Apa itu Asuransi Kecelakaan Diri (oleh PT Asuransi Sinar Mas)?
3. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim Asuransi Kecelakaan Diri (oleh PT Asuransi Sinar Mas)?
4. [Asuransi] Bagaimana cara membeli Asuransi Rawat Inap (oleh PT Asuransi Jiwa Sequis Life)?
5. [Asuransi] Apa itu Asuransi Rawat Inap (oleh PT Asuransi Jiwa Sequis Life)?
6. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim Asuransi Rawat Inap (oleh PT Asuransi Jiwa Sequis Life)?
7. [Asuransi] Bagaimana cara membeli Asuransi Covid-19 (oleh PT Great Eastern General Insurance Indonesia)?
8. [Asuransi] Apakah saya dapat membatalkan produk asuransi SiMedCash (oleh PT Asuransi Jiwa SeaInsure) dan mendapatkan pengembalian dana?
9. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim produk asuransi SiMedTropical (oleh PT Asuransi Jiwa SeaInsure)?
10. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim produk asuransi SiMedCash (oleh PT Asuransi Jiwa SeaInsure)?
11. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim produk asuransi SiProAccident (oleh PT Asuransi Jiwa SeaInsure)?
12. [Asuransi] Apakah saya dapat membatalkan produk asuransi SiMedTropical (oleh PT Asuransi Jiwa SeaInsure) dan mendapatkan pengembalian dana?
13. [Asuransi] Apa itu produk Asuransi Jiwa (oleh SeaInsure Life)?
14. [Asuransi] Bagaimana cara login ke Portal Nasabah PT Asuransi Jiwa SeaInsure?
15. [Asuransi] Apa itu Asuransi COVID-19 (oleh PT Great Eastern General Insurance Indonesia)?
16. [Asuransi] Apa itu produk Asuransi Kanker/Penyakit Kritis/Penyakit Kritis + (oleh SeaInsure Life)?
17. [Asuransi] Bagaimana cara melakukan klaim produk Asuransi Kanker/Penyakit Kritis/Penyakit Kritis + (oleh SeaInsure Life)?
18. [Asuransi] Apakah saya dapat membatalkan produk Asuransi Kanker/Penyakit Kritis/Penyakit Kritis + (oleh SeaInsure Life) dan mendapatkan pengembalian dana?

Investasi & Pegadaian

1. [Reksa Dana] Bagaimana cara melihat rincian transaksi/pendapatan Reksa Dana di Shopee?
2. [Reksa Dana] Bagaimana cara melakukan penjualan Reksa Dana di Shopee?
3. [Reksa Dana] Bagaimana cara melakukan pembelian Reksa Dana di Shopee?
4. [Reksa Dana] Bagaimana cara melihat data yang terdaftar dan terverifikasi di Reksa Dana?
5. [Tabungan Emas] Kapan harus verifikasi online dan offline di Outlet Pegadaian?

Donasi, Zakat & Fidyah

1. [Fidyah] Apa itu Fidyah di Shopee?

Telekonsultasi

1. [Layanan Telekonsultasi] Bagaimana cara berkonsultasi dengan dokter melalui layanan Telekonsultasi?