Hai, ada yang bisa kami bantu?

Cashback koin Shopee akan didapatkan dengan estimasi waktu 1x24 jam dari waktu transaksi berhasil yang dilakukan. Mohon pastikan bahwa Anda sudah memenuhi Syarat dan Ketentuan promo yang berlaku. 

Pembelian produk berikut dari Merchant Offline ShopeePay tidak mendapatkan cashback/koin Shopee:

1. Produk tembakau (cth. rokok)
2. Susu formula bayi
3. Minuman beralkohol
4. Produk digital (cth. Listrik PLN dan Pulsa)
5. Uang elektronik

Shopee berhak membatalkan pemberian Cashback jika ditemukan indikasi penyalahgunaan, kecurangan, dan aktivitas mencurigakan lainnya dalam penggunaan aplikasi Shopee oleh Pembeli.

Apabila terdapat kendala terkait penerimaan koin Cashback transaksi di Merchant ShopeePay yang tidak sesuai/salah, Anda dapat mengisi formulir Kendala Cashback ShopeePay Merchant.