Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pengembalian dana atau refund Tiket Bioskop dapat Anda ajukan dengan menghubungi Customer Service Shopee dan menginformasikan alasan refund sesuai syarat dan ketentuan sebagai berikut:

1. Terdapat perubahan atau pembatalan jadwal film tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Terbukti tidak diterimanya Kode Booking dan atau Pass Key oleh pengguna hingga film dimulai dikarenakan kesalahan teknis pada pihak Shopee maupun Bioskop.
3. Terbukti bahwa Kode Booking yang valid, tidak terbaca saat melakukan penukaran di Bioskop.



Anda tidak dapat mengajukan pengembalian dana sebagian untuk transaksi Tiket Bioskop dan Makanan Ringan karena akan berada dalam 1 (satu) Kode Booking yang sama. Semua transaksi yang terdapat dalam Kode Booking tersebut akan di-refund atau dikembalikan sepenuhnya.

⚠️Catatan

Jika terbukti memenuhi syarat, refund akan segera diproses oleh tim Shopee berdasarkan ketentuan refund Shopee