Pusat Bantuan
Kebijakan Shopee
Hai, ada yang bisa kami bantu?
[FAQ] Tentang Jasa Kirim di Shopee
1) Bagaimana cara Shopee menghitung biaya pengiriman?
Shopee menghitung biaya pengiriman berdasarkan berat dan dimensi paket yang diatur oleh Penjual, serta tarif dari jasa pengiriman.
2) Apakah produk dari Penjual yang berbeda dalam checkout yang sama akan dikirimkan dengan metode pengiriman yang sama?
Tidak, ketika Anda membeli dari Penjual yang berbeda dalam checkout yang sama, produk akan dikirim berdasarkan opsi pengiriman yang ditawarkan oleh masing-masing Penjual.
Misalnya, jika Anda membeli Item A dan B dari Penjual X dan Item C dari Penjual Y dalam satu checkout yang sama, maka:
- Barang A dan B akan dikirim dengan metode pengiriman Penjual X.
- Item C akan dikirim dengan metode pengiriman Penjual Y.
⚠️️Catatan
Biaya pengiriman juga akan dikenakan secara terpisah untuk produk dari Penjual yang berbeda.
3) Di mana saya dapat menemukan informasi pengiriman untuk pesanan saya?
Untuk melihat informasi pengiriman pesanan Anda, pilih Saya > Dikirim > Rincian Pesanan > Lihat semua pembaruan pengiriman.
Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak
