Anda dapat mengisi saldo ShopeePay melalui Alfamart/Alfamidi dengan cara memilih menu ShopeePay di halaman utama aplikasi Shopee > pilih Isi Saldo > pilih Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan > Pastikan no. handphone yang muncul sudah sesuai dengan nomor yang terdaftar pada akun Shopee Anda > pilih OK.
Lakukan pengisian saldo ShopeePay di Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan dengan menyebutkan no. handphone Anda dan nominal saldo yang diinginkan.
Apabila saldo ShopeePay Anda belum masuk dalam waktu 1x24 jam sejak pembayaran terverifikasi, hubungi Customer Service Shopee.
⚠️Catatan:
Setiap pengguna mendapatkan kuota gratis isi saldo di Indomaret/i.saku, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan dan Pos Indonesia sebanyak 5X setiap bulannya dan kuota akan diperbaharui pada tanggal 1 setiap bulan
Gratis isi saldo berlaku untuk pengisian minimal Rp50.000. Di bawah nominal tersebut akan dikenakan biaya admin
Jika kuota gratis isi saldo sudah habis, maka pengisian saldo ShopeePay akan dikenakan biaya admin sebesar Rp2.000 dan akan ditambahkan ke jumlah pembayaran contoh: Jika Anda mengisi saldo sebesar Rp100.000 maka jumlah yang harus dibayarkan adalah Rp102.000
Minimum isi saldo ShopeePay melalui Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan adalah Rp10.000
Anda memiliki waktu 1x24 jam untuk menyelesaikan pembayaran.
Batas maks. isi saldo ShopeePay melalui Indomaret/i.Saku adalah Rp1.000.000 per transaksi
Untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp2.000.000. Untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus, maks. pengisian saldo ShopeePay Anda adalah Rp20.000.000
ShopeePay memiliki limit akumulasi dana masuk hingga Rp20.000.000 per bulan untuk akun yang belum upgrade ke ShopeePay Plus dan hingga Rp40.000.000 per bulan untuk akun yang sudah upgrade ke ShopeePay Plus. Limit ini akan kembali dari awal pada tanggal 1 (satu) setiap bulannya
Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan tidak menerima pengajuan pengembalian dana
Apabila saldo terpotong namun transaksi gagal setelah melakukan pembayaran secara online melalui aplikasi i.Saku, selesaikan pembayaran dengan metode pembayaran lainnya dan hubungi Customer Service Shopee untuk mengajukan pengembalian dana ke ShopeePay
Pengisian saldo ShopeePay saat ini hanya dapat diproses di gerai Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan dan belum dapat diproses di gerai Alfa Group lainnya (Lawson)