Jika menu yang dipesan oleh Pembeli habis namun Mitra Pengemudi Shopee sudah tiba di restoran, Anda bisa menginformasikan kepada Mitra Pengemudi Shopee bahwa menu yang dipesan Pembeli sudah habis. Kemudian, Mitra Pengemudi Shopee akan mengonfirmasi pesanan kepada Pembeli dan menyesuaikan pesanan dengan menambahkan atau menghapus daftar pesanan di aplikasi.
Bagi Merchant yang menggunakan fitur Pesanan Langsung, Anda juga bisa langsung menghubungi Pembeli untuk menginformasikan bahwa menu yang dipesan sudah habis.
Apabila Anda mengalami kendala, hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee.