Hai, ada yang bisa kami bantu?

Ada beberapa cara untuk mendapatkan Faktur Pajak dan Faktur Komersial setiap bulannya, yaitu sebagai berikut:

1. Request melalui aplikasi Shopee Partner

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan request faktur pajak dan faktur komersial di aplikasi Shopee Partner:

2. Request melalui situs Shopee Partner

Anda dapat mengakses situs Shopee Partner melalui [Link ini] dan masuk menggunakan akun admin Anda (akun yang sama dengan aplikasi Shopee Partner) dengan dua cara: 

• Login dengan password: Masukkan No. Handphone/Username/Email dan password, lalu klik "Masuk".

• Login dengan No. Handphone: Masukkan No. Handphone dan kode OTP yang dikirim via SMS.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan request faktur pajak dan faktur komersial di situs Shopee Partner:

C. Request melalui situs formulir

Anda bisa mendapatkan faktur pajak dan faktur komersial setiap bulannya untuk Biaya Layanan dan/atau MDR dengan mengisi Formulir Permohonan Faktur Pajak.

Hal yang perlu Anda perhatikan dalam permintaan faktur pajak dan faktur komersial sebagai berikut:

1. Jika Anda menemukan ketidaksesuaian pada data merchantMerchant untuk seluruh outlet di bawah naungan merchanMerchant saat melakukan registrasi, Anda diwajibkan untuk mengajukan permintaan perubahan data merchantMerchant dengan mengisi Formulir Perubahan Data Entitas Merchant ShopeePay paling lambattelat tanggal 15 setiap bulannya, dan apabila Anda melakukan perubahan entitas setelah tanggal yang ditentukan maka faktur pajak dan faktur komersial dengan entitas baru akan tersedia di bulan berikutnya

2. Merchant hanya perlu mengajukan formulir 1 (satu) kali per entitas untuk menerima faktur pajak setiap bulan. Apabila terdapat entitas yang berbeda, merchantMerchant wajib mengisi formulir secara terpisah dengan informasi entitas tersebut

3. Batas waktu permintaan faktur pajak atas transaksi bulan berjalan adalah tanggal 28 pukul 23:59 WIB setiap bulannya, dan akhir bulan untuk faktur komersial. Jika Anda mengajukan formulir setelah tanggal tersebut, faktur pajak dan faktur komersial akan diterbitkan pada bulan berikutnya

4. Jika Anda tidak mengajukan permintaan Faktur Pajak, maka Anda tidak akan menerima Faktur Pajak untuk Biaya Layanan Anda

5. Data yang telah diisi pada saat melakukan permintaan tidak dapat diubah atau dibatalkan. Jika terdapat informasi yang tidak akurat, permintaan tidak akan diproses, sehingga merchantMerchant perlu melakukan pengajuan baru sebagai perbaikan

6. Faktur pajak dan faktur komersial akan dikirimkan setiap bulan ke email merchantMerchant yang Anda masukkan saat melakukan permintaan. Untuk permintaan melalui aplikasi dan situs Shopee Partner, faktur tersebut juga akan tersedia untuk diunduh melalui fitur faktur, dengan waktu maksimal 10 hari dari tanggal 1 (satu) setiap bulannya.

7. Pastikan Anda telah menyiapkan NPWP/KTP aktif untuk mengajukan permintaan Faktur Pajak

8. Silakan cek informasi lebih lanjut terkait permintaan pengembalian PPh 23 atas biaya MDR ShopeePay