Hai, ada yang bisa kami bantu?
Apa itu fitur "Pesanan Langsung" di ShopeeFood?
Fitur Pesanan Langsung di ShopeeFood dapat membantu Merchant menyelesaikan pesanan lebih cepat.
Manfaat yang akan didapatkan Merchant adalah:
- Waktu antar lebih cepat
- Meminimalisir antrean Pengemudi di restoran
- Kepuasan Pelanggan meningkat
- Mendapatkan kompensasi pembatalan pesanan
- Memiliki kontrol penuh atas pesanan yang masuk
Tampilan restoran dengan fitur Pesan Langsung di aplikasi ShopeeFood:
Hal yang perlu diperhatikan saat menggunakan fitur Pesan Langsung:
- Merchant WAJIB menggunakan aplikasi Shopee Partner versi terbaru. Cari tau informasi cara update aplikasi di EDC/handphone.
Setelah menerima pesanan, Pesanan akan otomatis masuk ke menu “Disiapkan” di aplikasi Shopee Partner dan Anda dapat segera menyiapkan pesanan
Merchant wajib menonaktifkan tombol Kumpulkan Notifikasi pada pengaturan aplikasi ShopeePartner.
- Agar suara notifikasi pada aplikasi dapat terdengar, pastikan Anda TIDAK menyalakan power-saving/do not disturb/focus mode apabila Anda menggunakan handphone. Anda dapat mengatur notifikasi aplikasi Shopee Partner pada handphone atau EDC dengan pilih Pengaturan > Notifikasi > ShopeePartner
Tampilan Handphone:
⚠️Catatan:
- Nonaktifkan tombol Tampilan lambang ikon aplikasi dan Izinkan penggunaan lampu LED.
- Aktifkan tombol Notifikasi mengambang, Notifikasi layar kunci, Notifikasi suara dan Notifikasi getaran.
- Mulai tanggal 14 Agustus 2025, pesanan yang diterima akan masuk ke menu Disiapkan sehingga Merchant tidak perlu melakukan konfirmasi
Tampilan mesin EDC:
⚠️Catatan:
- Nonaktifkan tombol Blokir semua dan Tampilan secara diam-diam.
- Aktifkan tombol Ganti mode jangan ganggu.
Simak video berikut untuk panduan lengkap:
Apakah kamu puas dengan artikelnya?
Puas
Tidak Puas