Hai, ada yang bisa kami bantu?

[Tabungan Emas] Bagaimana jika transaksi pembelian emas saya gagal?

Transaksi Anda gagal karena data pendaftaran Anda di Shopee tidak sesuai dengan data akun emas Anda yang sudah terverifikasi di Pegadaian. Mohon selalu pastikan data Anda sesuai dengan data yang tercatat di KTP. Berikut data diri yang perlu diperhatikan untuk pembelian selanjutnya:

  1. Nomor KTP
  2. Nama
  3. Tanggal Lahir
  4. Nama Ibu Kandung


Jika transaksi Anda gagal, Anda bisa melakukan pembaharuan data dengan melakukan transaksi kembali dan memperbarui data sesuai dengan KTP Anda. Masuk ke halaman Emas, klik Beli Sekarang > Tentukan jumlah emas yang ingin dibeli > pilih Beli Sekarang > Isi kembali data registrasi dan pilih Konfirmasi > pilih Konfirmasi kembali > pilih Beli Sekarang > Selesaikan pembayaran.

⚠️Catatan

  1. Pastikan data registrasi sudah sesuai dengan data yang sudah terverifikasi di Pegadaian.
  2. Mohon periksa kesesuaian data yang dimasukkan dengan data yang tertera di KTP. Anda juga bisa mencoba mengisi data diri dengan menggunakan fitur Ambil Foto KTP.

Jika pendaftaran Anda masih gagal, silakan hubungi/kunjungi outlet Pegadaian terdekat.

Apakah artikel ini berguna?
Ya
Tidak