Hai, ada yang bisa kami bantu?

1. Apa itu toko phishing?

1. Toko phishing adalah toko yang dibuat oleh pihak yang tidak bertanggung jawab atau penipu untuk mendapatkan informasi pribadi Anda.

1. Apa saja tanda-tanda toko phishing?
2. Pelaku sering menjual tabung oksigen, minyak goreng, susu kaleng, dan minuman bervitamin.
3. Penjual toko phishing akan menghubungi Anda via WhatsApp untuk mendapatkan:
4. Kode verifikasi (OTP)
5. PIN ShopeePay
6. Rekening bank

2. Bagaimana modus penipuannya?

1. Mencari informasi untuk log in ke akun Shopee:

1. Setelah melakukan pembelian di toko phishing, pelaku akan menghubungi Anda melalui WhatsApp dan mengaku sebagai:

1. Pegawai Jasa Kirim yang akan memproses pengiriman.

2. Penjual yang meminta perubahan metode pengiriman.

1. Pelaku akan mengirimkan link ke formulir yang meminta rincian data pribadi seperti akun Shopee dan kode verifikasi (OTP).

1. Secara bersamaan, pelaku akan menggunakan no. handphone Anda untuk log in ke akun Shopee menggunakan kode verifikasi (OTP).
2. Pelaku akan menggunakan kode verifikasi (OTP) dan data pribadi Anda untuk masuk ke akun Shopee Anda.

1. Setelah pelaku berhasil masuk ke akun Shopee Anda:
2. Pelaku akan membatalkan pesanan yang sudah Anda buat sebelumnya ke toko phishing ataupun pesanan lainnya yang sedang diproses. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan ke saldo ShopeePay Anda.
3. Pelaku akan menggunakan dana tersebut untuk:
4. Pembelian virtual goods (Koin virtual, Voucher, dll.).
5. Transfer ke ShopeePay pelaku.
6. Pembelanjaan offline ke Merchant.

3. Melaporkan toko phishing

Hubungi Customer Service Shopee untuk melaporkan pesan yang mencurigakan.

⚠️Catatan:

1. Jangan pernah memberikan informasi pribadi Anda kepada siapa pun, termasuk pegawai Shopee.
2. Jangan pernah berinteraksi dengan Penjual di luar aplikasi/situs Shopee.